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诚实守信经营承诺函7篇
诚实守信经营承诺函第1篇
本承诺书依据__________文件制定
1.总则
1.1制定依据
为规范经营行为,维护市场秩序,保障消费者合法权益,根据国家相关法律法规及行业监管要求,特制定本承诺书。
1.2适用范围
本承诺书适用于本经营主体在经营活动中所有涉及商品或服务提供、合同履行、消费者权益保护等方面的行为。所有参与经营活动的部门及员工均应严格遵守本承诺书内容。
2.核心承诺
2.1禁止行为
本经营主体承诺在经营活动中严格遵守法律法规,禁止任何形式的违法违规行为,包括但不限于:
(1)销售假冒伪劣商品或服务;
(2)虚假宣传、欺诈消费者;
(3)价格欺诈、哄抬物价;
(4)侵犯知识产权;
(5)恶意拖欠货款或服务费用;
(6)其他损害市场秩序、扰乱正常经营秩序的行为。
2.2强制要求
本经营主体承诺在经营活动中严格履行以下义务:
(1)保证所售商品或服务真实、合格,并提供完整的产品说明或服务承诺;
(2)依法明码标价,价格公示清晰透明,无任何附加不合理费用;
(3)尊重消费者知情权、选择权,不得强制交易或限制消费者权利;
(4)建立完善的售后服务体系,及时响应消费者投诉,妥善解决消费纠纷;
(5)依法纳税,按时足额缴纳各项税费;
(6)定期进行经营自查,保证所有经营活动符合法律法规及行业规范。
3.实施机制
3.1监督主体
__________部门负责日常监督检查。本经营主体积极配合监督部门的检查工作,如实提供相关资料,不得隐瞒或提供虚假信息。
3.2检查频次
本经营主体定期开展内部自查,每月至少一次。同时接受监督部门的随机抽查或专项检查,并根据检查要求及时整改问题。
4.法律责任
4.1违约情形
本经营主体如违反本承诺书约定,或存在本承诺书中禁止的行为,将承担相应法律责任,包括但不限于:
(1)被监督部门责令限期整改;
(2)被行业协会予以通报批评或公开谴责;
(3)因违法行为被行政处罚。
4.2处罚标准
违约将处以__________元至__________元罚款。若因违约行为给消费者或第三方造成损失,本经营主体将依法承担赔偿责任,包括但不限于经济赔偿、精神损害抚慰金等。
5.附则
本承诺书自签订之日起生效,具有法律约束力。本经营主体承诺将本承诺书内容传达至所有参与经营活动的员工,并保证其严格遵守。本承诺书一式两份,一份存档,一份提交监督部门备案。
承诺人签名:__________
签订日期:__________
诚实守信经营承诺函第2篇
合同编号:__________
一、总则
1.1为维护市场经济秩序,保障消费者及合作伙伴的合法权益,树立良好的企业形象,__________(以下简称“承诺人”)基于诚信原则,自愿作出如下经营承诺:
1.2承诺人系依法注册成立的企业法人,其营业执照号为______________________,统一社会信用代码为______________________。承诺人从事的主要经营范围为______________________。
1.3承诺人深刻认识到诚实守信是企业经营的生命线,是建立长期稳定市场信誉的基石。本承诺书旨在明确承诺人在经营活动中应遵循的基本准则和行为规范,并向社会公众及所有利益相关方作出庄严承诺。
二、产品质量承诺
2.1承诺人保证所提供的产品(包括但不限于原材料、半成品、成品、服务及其它任何形式的标的物)均符合国家及行业相关法律法规、强制性标准、技术规范以及合同约定的质量要求。
2.2承诺人承诺建立健全产品质量管理体系,严格遵守《_________产品质量法》、《_________消费者权益保护法》等相关法律法规的规定,保证产品质量安全可靠。
2.3承诺人保证其产品的生产、加工、包装、运输等环节均符合国家有关质量安全管理的规定,并接受相关部门及社会监督机构的监督检查。
2.4承诺人承诺对所售出产品承担质量保证责任,按照国家“三包”规定及合同约定履行售后服务义务。对于产品出现质量问题,承诺人将及时采取补救措施,包括但不限于修理、更换、退货等,并承担由此产生的相关费用。
2.5承诺人保证不销售伪造、假冒伪劣产品,不销售侵犯他人知识产权的产品。如因产品本身质量问题或侵犯知识产权导致纠纷,承诺人将承担全部法律责任,并赔偿由此给相关方造成的损失。
2.6承诺人承诺对产品进行真实、准确、全面的标识和说明,不得进行虚假或误导性的宣传。产品标识内容应包括但不限于产品名称、规格型号、生产日期、保质期、生产厂家、厂址、执行标准、认证标志等。
2.7承诺人承诺对所提供的产品质量负责到底
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