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高频精选：供电所公务员考试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.电力系统中，衡量电能质量的主要指标不包括（）

A.电压B.电流C.频率D.波形

2.供电所日常工作中，抄表周期一般为（）

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

3.下列不属于电力安全工器具的是（）

A.绝缘手套B.万用表C.绝缘靴D.验电器

4.电力客户欠费，供电企业可以按规定加收违约金，逾期（）日仍未交付电费，供电企业可停电。

A.15B.30C.60D.90

5.供电所工作人员到客户家中进行安全检查，应提前（）通知客户。

A.电话B.邮件C.短信D.以上都可以

6.以下哪种发电方式对环境影响最小（）

A.火力发电B.水力发电C.风力发电D.核能发电

7.电力线路中，架空线路与树木的安全距离，在最大弧垂情况下不应小于（）米。

A.1B.1.5C.2D.3

8.供电所营销工作的核心是（）

A.电费回收B.客户服务C.增供扩销D.线损管理

9.下列关于电力设备检修说法错误的是（）

A.应制定检修计划B.可随意缩短检修时间C.要做好检修记录D.需确保检修安全

10.电力系统发生短路故障时，（）会突然增大。

A.电压B.电流C.电阻D.功率

答案：1-5：BABBD；6-10：CCBBB

多项选择题（每题2分，共10题）

1.供电所的主要职责包括（）

A.电费抄核收B.电网建设C.客户服务D.设备运维

2.常见的电力营销业务有（）

A.新装增容B.变更用电C.电费结算D.停电通知

3.电力安全工作的“四不放过”原则是指（）

A.事故原因未查清不放过

B.事故责任人未受到处理不放过

C.事故责任人和广大群众没有受到教育不放过

D.事故没有制订切实可行的整改措施不放过

4.供电所可采取的降损措施有（）

A.优化电网结构B.加强计量管理C.提高功率因数D.减少线路损耗

5.电力客户服务的内容包括（）

A.用电咨询B.故障报修C.电费查询D.安全用电指导

6.以下属于电力设施保护范围的有（）

A.发电设施B.变电设施C.电力线路设施D.相关辅助设施

7.供电所工作人员应具备的素质有（）

A.专业技能B.服务意识C.安全意识D.团队协作精神

8.电力系统的组成部分包括（）

A.发电厂B.变电站C.输电线路D.用电设备

9.影响线损的因素有（）

A.电网结构B.设备性能C.管理水平D.气候条件

10.供电所的服务承诺包括（）

A.供电可靠B.服务规范C.收费合理D.响应及时

答案：1.ACD；2.ABC；3.ABCD；4.ABCD；5.ABCD；6.ABCD；7.ABCD；8.ABCD；9.ABCD；10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.供电所可以随意调整客户的电价。（）

2.电力设备检修时，只要做好安全措施，就可以不办理工作票。（）

3.客户欠费停电后，复电时不需要办理任何手续。（）

4.供电所工作人员可以在工作时间饮酒。（）

5.电力线路附近可以随意堆放杂物。（）

6.提高功率因数可以降低线损。（）

7.供电所应定期对客户进行安全用电宣传。（）

8.电力客户服务只需做好故障报修处理即可。（）

9.线损率是衡量供电所经营管理水平的重要指标。（）

10.供电所工作人员可以私自为客户更改用电计量装置。（）

答案：1.×；2.×；3.×；4.×；5.×；6.√；7.√；8.×；9.√；10.×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述供电所的主要工作内容。

答：供电所主要工作有电费抄核收，保障电费准确及时回收；开展客户服务，处理用电咨询、报修等；进行设备运维，确保电网安全稳定；执行营销业务，如新装增容、变更用电等。

2.电力安全工作的重要性是什么？

答：电力安全关乎人员生命和财产安全，保障电力系统稳定运行，避免停电事故影响社会生产生活。做好安全工作可降低事故风险，减少经济损失，维护供电所正常运营和社会稳定。

3.供电所如何做好客户服务工作？

答：要提高服务意识，热情接待客户。提供多样化服务渠道，方便客户咨询、报修