2025年物业管理师《物业法规》备考题库及答案解析.docxVIP

2025年物业管理师《物业法规》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.物业管理区域内，业主大会的筹备组由谁负责组织（）

A.物业服务企业

B.街道办事处

C.业主代表

D.建设行政主管部门

答案：C

解析：根据相关法规，业主大会筹备组由业主代表组成，负责组织业主大会的筹备工作，包括制定业主大会议事规则、选举业主委员会等。物业服务企业、街道办事处和建设行政主管部门虽然在某些情况下会参与指导或提供支持，但筹备组的主要构成成员是业主代表。

2.下列哪项不属于物业服务合同的主要内容（）

A.物业服务费的标准和收取方式

B.物业服务企业的权利和义务

C.业主的权利和义务

D.物业共用部位的经营收入分配

答案：D

解析：物业服务合同的主要内容通常包括物业服务费的标准和收取方式、物业服务企业的权利和义务、业主的权利和义务等。物业共用部位的经营收入分配可能涉及合同条款，但通常不属于合同的主要内容，而是根据具体情况进行约定。

3.物业服务企业应当按照什么进行服务（）

A.业主的随意要求

B.物业服务合同的约定

C.当地的风俗习惯

D.物业管理区域的实际情况

答案：B

解析：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供服务。物业服务合同是业主和物业服务企业之间的法律文件，明确了双方的权利和义务，物业服务企业必须按照合同约定提供服务。

4.业主委员会的组成人数应当是单数还是双数（）

A.单数

B.双数

C.无所谓

D.由业主大会决定

答案：A

解析：根据相关法规，业主委员会的组成人数应当是单数，这样可以避免在表决时出现平局，确保决议的通过。业主大会可以决定业主委员会的组成人数，但组成人数必须是单数。

5.物业服务企业应当建立什么制度，及时处理业主的投诉（）

A.投诉受理制度

B.服务承诺制度

C.质量监督制度

D.财务公开制度

答案：A

解析：物业服务企业应当建立投诉受理制度，及时处理业主的投诉。投诉受理制度是物业服务企业接受业主投诉、处理投诉的规范化流程，有助于提高服务质量，增强业主满意度。

6.物业管理区域内，共用部位、共用设施设备的维修资金应当如何使用（）

A.由物业服务企业随意支配

B.按照业主大会的决定使用

C.由业主委员会自行决定

D.上交当地政府财政

答案：B

解析：物业管理区域内，共用部位、共用设施设备的维修资金应当按照业主大会的决定使用。维修资金是专门用于物业共用部位、共用设施设备维修、更新的资金，使用必须经过业主大会的同意和决定。

7.业主大会会议可以采用什么形式召开（）

A.只能采用集体会议形式

B.只能采用书面会议形式

C.可以采用集体会议或者书面会议形式

D.可以采用集体会议、书面会议或者网络会议形式

答案：D

解析：业主大会会议可以采用集体会议、书面会议或者网络会议形式。根据相关法规，业主大会会议可以根据实际情况选择合适的会议形式，方便业主参与。

8.物业服务企业应当按照什么进行物业服务收费（）

A.当地的市场价格

B.物业服务合同的约定

C.业主的协商结果

D.政府的指导价

答案：B

解析：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定进行物业服务收费。物业服务合同是业主和物业服务企业之间的法律文件，明确了物业服务费的标准和收取方式，物业服务企业必须按照合同约定收费。

9.物业管理区域内，发生安全事故时，物业服务企业应当如何处理（）

A.立即组织抢救，并报告当地政府

B.只需报告业主委员会

C.只需通知业主

D.等待政府指令再行动

答案：A

解析：物业管理区域内，发生安全事故时，物业服务企业应当立即组织抢救，并报告当地政府。安全事故可能对业主的人身和财产安全造成威胁，物业服务企业有责任和义务立即采取行动，保护业主的权益，并及时向政府报告情况。

10.业主委员会应当定期向什么报告工作（）

A.业主

B.物业服务企业

C.街道办事处

D.建设行政主管部门

答案：A

解析：业主委员会应当定期向业主报告工作。业主委员会是业主的代表，负责执行业主大会的决议，管理物业管理区域的事务，向业主报告工作是业主委员会的职责之一，有助于增强业主的参与感和监督权。

11.物业管理区域内的道路，其养护维修责任通常由谁承担（）

A.业主

B.物业服务企业

C.当地政府交通部门

D.道路使用权人

答案：B

解析：物业服务企业对其负责管理的物业管理区域内的共用部位、共用设施设备有养护维修的责任。这通常包括道路的日常清扫、保洁以及简单的养护维修工作。除非合同另有约定或道路属于政府专用道路，否则一般由物业服务企业负责。

12.业主大会选举业主委员会成员，采