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网络购物维权案例解析
引言：当”指尖购物”遇到”糟心体验”
清晨的阳光透过窗户洒在茶几上，李女士捧着刚拆封的连衣裙直叹气——直播间里模特穿得飘逸灵动的雪纺裙，拿到手却像皱巴巴的旧抹布，线头多得能织双袜子。她翻出手机，购物页面的”亲肤透气”“专柜品质”宣传图还挂在那儿，可联系商家时，客服却发来一句：“亲，图片是精修的，实物多少有点色差，不喜欢可以退，但运费自理哦。”
这样的场景，可能发生在你我任何一个网购者身上。据统计，我国网络购物用户规模已超8亿，“动动手指买遍全球”的便利背后，是商品质量参差、虚假宣传泛滥、售后推诿扯皮等问题的高发。当”网购一时爽，维权两行泪”成为部分消费者的真实写照，如何用
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