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2025国考郑州市出入境管理岗位行测高频考点及答案

一、言语理解与表达（共5题，每题0.5分，计2.5分）

1.（单选）近年来，随着郑州航空港区建设的推进，国际交往日益频繁，郑州市出入境管理部门需进一步优化服务流程，提升效率。以下哪项词语最符合语境中“优化服务流程”的含义？

A.简化

B.完善

C.调整

D.改革

2.（单选）在处理出入境证件申请时，工作人员应严格遵循相关法律法规，确保材料真实、完整。以下哪项表述最能体现“严格遵循”的内涵？

A.大致符合

B.基本满足

C.完全一致

D.参照执行

3.（单选）由于疫情反复，部分国家调整了入境政策，郑州市出入境管理部门需及时更新信息，以下哪项表述最准确？

A.政策变化不大

B.政策影响有限

C.政策调整频繁

D.政策保持稳定

4.（单选）在与外籍人士沟通时，工作人员应注重语言表达的专业性，以下哪项做法最不恰当？

A.使用简洁明了的词汇

B.避免使用俚语或方言

C.过度使用专业术语

D.注意语速和语调

5.（单选）为提升服务质量，郑州市出入境管理部门开展业务培训，以下哪项内容最符合培训目标？

A.加强法律法规学习

B.提高外语口语能力

C.优化服务流程技巧

D.以上都是

二、数量关系（共5题，每题0.5分，计2.5分）

1.（单选）某日郑州市出入境大厅受理证件申请500件，其中普通护照200件，往来港澳通行证150件，往来台湾通行证50件，其他证件100件。若普通护照申请占比为40%，则其他证件申请占比为多少？

A.20%

B.25%

C.30%

D.35%

2.（单选）郑州市某出入境口岸每日航班量稳定在30班，每班平均接待旅客200人，其中外籍旅客占比为30%。若某日外籍旅客实际数量为108人，则当日航班量较平均水平减少了多少班？

A.1班

B.2班

C.3班

D.4班

3.（单选）某出入境管理系统每日处理申请量呈线性增长，已知3月1日处理申请量800件，3月10日处理申请量1200件。若按此趋势，3月20日预计处理申请量多少件？

A.1600件

B.1800件

C.2000件

D.2200件

4.（单选）郑州市出入境管理部门为提升效率，将某项业务审批时间缩短了20%，原需5个工作日完成，现需多少个工作日？

A.4天

B.4.5天

C.5天

D.6天

5.（单选）某出入境口岸每日接待旅客平均年龄为35岁，其中外籍旅客平均年龄为28岁，中国旅客平均年龄为38岁。若外籍旅客占比为25%，则中国旅客占比为多少？

A.60%

B.65%

C.70%

D.75%

三、判断推理（共5题，每题0.5分，计2.5分）

1.（单选）已知某地发生疫情，郑州市出入境管理部门要求所有入境人员提供核酸检测证明。以下哪项推理最合理？

A.所有入境人员均携带病毒

B.部分入境人员可能携带病毒

C.所有入境人员均未携带病毒

D.无需检测即可放行

2.（单选）某日郑州市出入境大厅排队人数较多，工作人员决定优先处理急件。以下哪项行为最符合该原则？

A.按顺序逐个处理

B.随机选择部分急件优先

C.仅处理外籍旅客急件

D.忽略所有普通申请

3.（单选）某出入境证件申请需提供户口本、身份证及照片，以下哪项情况会导致申请被拒？

A.户口本信息有误

B.照片符合规格

C.身份证有效期不足

D.材料提交完整

4.（单选）某国家因政策调整收紧签证审批，郑州市出入境管理部门需加强审核。以下哪项做法最合理？

A.减少审批数量

B.提高审批标准

C.简化审批流程

D.推迟审批时间

5.（单选）某日郑州市出入境大厅发生旅客投诉，工作人员需及时处理。以下哪项做法最不恰当？

A.耐心倾听投诉内容

B.直接拒绝旅客诉求

C.协商解决方案

D.记录投诉信息

四、资料分析（共5题，每题0.5分，计2.5分）

材料：2023年郑州市出入境管理部门主要数据统计表

|项目|数量（件/人）|同比增长（%）|

|--|--|--|

|普通护照申请|25,000|15%|

|往来港澳通行证申请|18,000|10%|

|往来台湾通行证申请|6,000|5%|

|其他证件申请|9,000|20%|

|外籍旅客入境|12,000|8