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松下新风推销培训
演讲人：
2025-09-18
目录
01
02
03
04
产品知识基础
目标客户分析
推销策略设计
销售流程管理
05
06
客户关系维护
培训成效评估
01
产品知识基础
系统核心功能与技术特性
高效过滤系统
采用多层复合滤网结构，可有效拦截PM2.5、花粉、细菌等污染物，过滤效率高达99%以上，确保室内空气洁净度。
内置温湿度传感器，自动调节新风温度与湿度，避免室内外温差过大，提升舒适性并降低能耗。
通过优化风道设计和电机降噪处理，实现运行时噪音低于30分贝，适合卧室、书房等安静场景使用。
搭载高效热回收芯体，实现热量与湿度的双向回收，节能率可达70%以上，显著降低空调负荷。
智能温湿度调节
低噪音运行技术
全热交换技术
性能优势与市场竞争点
能效比行业领先
通过动态风量调节和变频技术，能耗比同类产品低20%-30%，长期使用可大幅节省电费支出。
模块化设计灵活性
主机支持壁挂、吊顶等多种安装方式，管道系统可定制化布局，适应不同户型结构需求。
智能互联功能
兼容手机APP远程控制，支持语音助手联动，可实时查看空气质量数据并调整运行模式。
长寿命核心部件
电机与热交换芯体采用耐腐蚀材料，设计寿命超过10万小时，降低用户后期维护成本。
适用场景与安装要求
适用于卧室、客厅等密闭空间，解决装修污染、二氧化碳浓度过高等问题，需预留外墙打孔位置。
家庭住宅场景
针对会议室、办公室等高密度人群区域，要求安装风量不低于150m³/h的主机，并配置消音风管。
主机需距离墙面至少50cm，管道弯头角度不超过45度，室外风口需加装防虫网与防雨罩。
商业办公场景
医院、学校等场所需选择抗菌滤网和防潮机型，安装时需避开承重梁并确保检修口accessibility。
特殊环境适配
01
02
04
03
安装空间规范
02
目标客户分析
潜在客户群体识别
新装修家庭用户
重点关注近期完成房屋装修或计划翻新的家庭，这类客户对室内空气质量要求高，且预算相对充足，容易接受新风系统解决方案。
高端住宅与商业空间业主
针对别墅、高档公寓及写字楼业主，强调新风系统对提升生活品质和办公环境健康度的价值，满足其对智能化、静音化的需求。
过敏体质或呼吸道敏感人群
通过数据展示新风系统对过滤PM2.5、花粉等过敏原的效果，精准触达有健康防护需求的客户群体。
市场需求与痛点洞察
室内空气污染问题
客户普遍关注甲醛、TVOC等装修污染物的长期释放问题，需突出松下新风系统的长效净化能力和实时监测功能。
能耗与噪音矛盾
部分客户担忧设备运行耗电或噪音干扰，需通过技术参数对比（如热交换节能率、低分贝运行设计）打消顾虑。
安装兼容性疑虑
针对老旧房屋改造客户，提供灵活的风管布局方案和最小化吊顶空间占用的案例说明，降低决策门槛。
客户画像构建方法
行为数据建模
决策链分析
整合线上搜索关键词（如“除甲醛”“换气系统”）和线下咨询记录，划分客户需求优先级（如健康刚需型、舒适改善型）。
消费能力分层
根据房产类型、装修预算等维度划分客户等级，匹配不同产品线（如基础款全热交换机型、高端智能互联机型）。
识别家庭采购中的关键决策人（如注重科技感的年轻父母、关注性价比的中年业主），定制差异化沟通话术。
03
推销策略设计
建立信任与需求引导
强调松下新风系统的差异化优势，如“三重过滤技术可有效去除PM2.5和甲醛”“热交换功能节能30%”，结合客户痛点（如家有老人或儿童）强化共鸣。
核心价值精准传递
案例背书增强说服力
引用典型用户案例（如“某高端小区80%住户安装后反馈睡眠质量提升”），用数据或场景化描述增强可信度。
通过专业问候和简明扼要的自我介绍，快速拉近与客户的距离，并抛出开放式问题（如“您是否关注过室内空气质量对健康的影响？”）引导客户思考需求。
开场白与价值主张表达
产品演示关键步骤
可视化对比实验
携带便携式检测仪现场演示室内外PM2.5数值差异，或通过烟雾模拟展示换气效率，直观呈现效果。
核心部件拆解说明
演示手机APP远程控制、自动模式切换等智能操作，突出“24小时无人值守”的便利性。
重点展示电机、滤网等关键部件，解释日本原装电机的静音耐久性，以及HEPA滤网的更换周期和成本优势。
智能化功能体验
异议处理技巧
效果质疑回应
邀请客户参观已安装的样板间或提供第三方检测报告，承诺“无效全额退款”条款增强购买信心。
安装条件疑虑
预先准备户型图评估模板，展示不同房屋结构的安装方案（如吊顶式/壁挂式），承诺免费上门勘测服务消除顾虑。
价格异议应对
采用“成本均摊法”（如“日均成本不足一杯咖啡”）弱化价格敏感度，或提供分期方案；同步对比竞品寿命和维护成本，凸显长期性价比。
04
销售流程管理
初次接触与需求挖掘
客户背景分析
通过沟通了解客户居住环境、家庭
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