《服装智能定制服务规范》DB42T 2440-2025.docxVIP

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DB42

湖北省地方标准

DB42/T2440—2025

服装智能定制服务规范

Servicespecificationforgarmentintelligentcustomization

2025-10-14发布2025-12-14实施

湖北省市场监督管理局发布

III

DB42/T2440—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由湖北省经济和信息化厅提出。

本文件由湖北省机械标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：汉卓高标（武汉）科技有限公司、湖北赛尚服饰集团有限公司、湖北孺子牛鞋业集团有限公司、湖北扶轮高标信息科技有限公司、湖北小公牛鞋业有限责任公司、湖北美春服装有限公司、湖北省标准化与质量研究院、湖北工业大学、黄冈市经济和信息化局、蕲春县科学技术和经济信息化局、红安县科学技术和经济信息化局。

本文件主要起草人：朱旻、黄得贵、陈文进、孙华领、张浩、杨玉宁、谢秋琪、陈仿文、皮科武、胡炜、董锦绘、黄依然、周云舫、饶先扬、王琼、方洋、吴悠、游文、操东日、王俊、陈俊璋、邹丽珍、胡寒刚。

本文件实施应用中的疑问，可咨询湖北省机械标准化技术委员会，联系电话：027邮箱：1916848516@；对本文件的有关修改意见建议请反馈至汉卓高标（武汉）科技有限公司，联系电话：027邮箱：1727528098@。

DB42/T2440—2025

1

服装智能定制服务规范

1范围

本文件规定了服装智能定制的基本要求、数字资源、服务人员、订单、服务要求、服务制度以及服务评价与改进等内容。

本文件适用于湖北省内提供智能定制服务服装制造企业。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T15557服装术语

GB/T16868商品经营服务质量管理规范

GB/T18760消费品售后服务方法与要求

GB/T19001质量管理体系要求

GB/T20269信息安全技术信息系统安全管理要求

GB/T40814智能制造个性化定制能力成熟度模型

GB/T42134智能制造大规模个性化定制术语

GB/T43879服务型制造通用术语

GB/T43880.2服务型制造导则第2部分：基本模式

GB/T43880.3服务型制造导则第3部分：资源管理

GB/T43880.4服务型制造导则第4部分：能力评价

3术语和定义

GB/T15557、GB/T42134、GB/T43879界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

客户customer

能够或实际接收为其提供的，或按其要求提供的产品或服务的个人或组织。

示例：消费者、委托人、最终使用者、零售商、内部过程的产品或服务的接收人、受益者和采购方。[来源：GB/T19000-2016，3.2.4，有修改]

服务型制造service-orientedmanufacturing

为客户提供满足个性化要求的产品和服务的制造模式。通过融合信息技术，客户全程参与，实现分散化制造资源的整合和各自核心竞争力的高度协同，最终向客户提供产品和服务的生产组织方式。

[来源：JB/T12516-2015，2.1.8，有修改]

2

DB42/T2440—2025

服装智能定制

intelligentgarmentcustomization

以满足客户需求为目标、柔性生产为依托，通过新一代信息技术与制造业的融合，帮助客户参与服装产品的设计与制作，获得差异化、个性化服装产品和服务的过程。

[来源：GB/T23031.5-2023，3.1.1，有修改]

交互

interaction

人与人、人与设备、设备与设备间的双向信息交换。[来源：GB/T42134-2022，5.7]

服装定制方案schemeofgarmentcustomization

服装定制企业与客户共同确认的、为定制某一服装产品指定的计划，包括设计、材料、工艺和服务等内容，是服装定制产品制作和交付的依据。

[来源：GB/T35447-20