DB42T 2442-2025 农村居家养老服务规范.docxVIP

ICS03.080

CCSA12

DB42

湖 北 省 地 方 标 准

DB42/T2442—2025

农村居家养老服务规范

Specificationforruralhome-basedelderlycareservices

2025-10-14发布 2025-12-14实施

湖北省市场监督管理局 发布

DB42/T2442—2025

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I

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目 次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4服务原则 1

5服务保障 2

6服务提供 2

7服务流程 4

8服务评价与改进 5

9标准实施及评价 5

附录A（资料性）湖北省地方标准实施信息及意见反馈表 7

参考文献 8

DB42/T2442—2025

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III

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前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本文件由麻城市民政局提出。

本文件由湖北省民政服务标准化技术委员会养老服务标准化工作组归口。

本文件起草单位：麻城市民政局、华中农业大学、武汉市武昌区郦民社会工作服务中心、湖北省标准化与质量研究院。

本文件主要起草人：吕岚、陈红莉、熊唯、何凡、刘玉玲、刘羽蕉、熊景维、梅依依、董鑫建、刘昊宇、叶姣、胡杨丽。

本文件实施应用中的疑问，可咨询湖北省民政服务标准化技术委员会养老服务标准化工作组，联系电话：027邮箱：hbsbyfws@126.com；或者牵头起草单位，联系电话：0731-2992191。对本文件的有关修改意见建议请反馈至湖北省民政服务标准化技术委员会养老服务标准化工作组，联系电话：027邮箱：hbsbyfws@126.com；或者湖北省民政厅，联系电话：027或者湖北省市场监督管理局，联系电话：027

DB42/T2442—2025

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农村居家养老服务规范

范围

本文件规定了农村居家养老的服务原则、服务保障、服务提供、服务流程和服务评价与改进等内容。本文件适用于服务机构为农村居家老年人提供养老服务。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T42195老年人能力评估规范

GB/T43153—2023居家养老上门服务基本规范MZ/T207老年人助浴服务规范

MZ/T171养老机构生活照料操作规范

术语和定义

GB/T43153界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

农村居家养老服务 ruralhome-basedelderlycaresservices

为农村居家老年人提供与身体机能维护、心理健康支持、日常生活协助、环境改善相关的养老服务

活动。

[来源：GB/T43153，3.1，有修改]

3.2

服务机构 serviceprovider

为农村居家老年人提供养老服务的各类机构、组织和平台。

3.3

服务人员 servicepersonnel

养老服务机构中为农村居家老年人提供养老服务的工作人员。

服务原则

服务多元

结合农村居家老年人需求，为农村居家老年人提供多层次、多样性的养老服务。

普惠共享

将服务对象从特困分散供养对象逐步扩展至全部农村居家老年人，构建人人享有的普惠性养老服务体系。

责任共担

政府、市场、社会、家庭和个人等多主体责任共担、优势互补、协同供给。

养为结合

充分发挥活力老年人的作用，将老有所养与老有所为相结合。

数智赋能

运用数智赋能，构建农村居家养老服务平台，提供智慧化养老服务。

精准精细

精准匹配服务需求与供给，实现服务清单化，为老年人提供规范化、精细化服务。

服务保障

服务机构

服务机构应符合以下基本要求：

具有合法的经营资质；

拥有固定的办公场地，配备相应设施设备，具有相关物资储备和业务培训能力；

制定明确的机构内部管理制度和服务规范；

设置工作人员24小时值守机制，协调处理紧急情况。

服务机构可提供适合养老服务的