T∕GDAI 003-2025 智慧医康养健康管理与服务评估规范.docxVIP

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ICS29.240.30

CCSF21 T/GDAI

团 体 标 准

T/GDAI 003-2025

智慧医康养健康管理与服务评估规范

SpecificationforSmartHealthManagementandServiceEvaluationinIntegratedHealthcareandWellness

2025-10-31发布 2025-11-01实施

广东省人工智能产业协会 发 布

T/GDAI 003-2025

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T/GDAI 003-2025

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目 次

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

基本原则 2

服务环境与技术基础设施 3

人员要求 3

智慧健康管理 3

护理分级与动态评估 4

智慧化服务提供规范 4

服务质量评价 5

服务效能度量 5

数据管理与安全 5

服务改进 6

附录A 7

附录B 8

附录C 9

附录D 10

附录E 11

附录F 12

附录G 13

附录H 14

附录I 15

附录J 16

参考文献 17

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件旨在整合应用物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术，规范以老年人为主的全龄智慧医康养服务，推动服务从传统的“过程合规”评价升级为“质量与效能并重”的价值评价。通过建立一套覆盖居家、社区、机构等全场景，并以“标准统一、数据驱动、智能赋能、安全可信”为核心原则的评估规范，引领和驱动我国医康养服务体系高质量、高效能发展。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由广东省人工智能产业协会提出并归口。

本文件起草单位：中国邮电器材集团有限公司、中山大学、中邮时代电讯科技有限公司、中邮数智

（西安）科技有限公司、哈尔滨工业大学、中国人民解放军总医院海南医院、哈尔滨医科大学附属第二医院、众阳健康科技集团有限公司、光彩养老事业促进中心、中山大学深圳研究院、广东联通通信建设有限公司、广州市住房城乡建设行业监测与研究中心、广州融合数据科技有限公司、深圳市茁壮网络股份有限公司、广州市智慧城市投资运营有限公司、广州信息投资有限公司、广州珠江健康资源管理集团有限公司、广东轻工职业技术大学、广州职业技术大学、广东开放大学(广东理工职业学院)、广州市轻工技师学院、中山市火炬科学技术学校、深圳市优必选科技股份有限公司、广东天物新材料科技有限公司。

本文件主要起草人：钱涛、周凡、于洪志、林格、李婧、郭佳、范裕、荆晓云、徐晓飞、陈小燕、陈晗、杨爽、孙钊、曹江、薛凯军、吴跃平、曾瑞汝、钟天杰、张峰、陈健峰、徐佳宏、曾水根、罗彩钦、丰珺珺、余高德、罗佳、曾雷、甘庆军、侯文峰、汪静、陈东英、曹建斌、王思琪、何享贤、张道辉、黄炜杰、黄慧婷、黄伟聪。

智慧医康养健康管理与服务评估规范

范围

本文件规定了智慧医康养服务的术语和定义、基本原则、服务环境与技术基础设施、人员要求、智慧健康管理、服务能力等级与动态评估、智慧化服务提供、服务质量评价、服务效能度量、数据管理与安全以及服务改进的要求。

本文件的评估对象包括：服务对象（人）的健康状态与风险，服务机构的组织与服务质量，技术平台与设备的可用性与安全性。

本文件适用于在机构、社区、居家等场景下，采用信息化与智能化技术提供生活照料、健康管理、康复护理、社会支持等整合型医康养服务的规划、建设、运营、管理与评价。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T18883—2022室内空气质量标准

GB/T35796—2017养老机构服务质量基本规范

GB38600—2019养老机构服务安全基本规范

GB/T37276—2018养老机构等级划分与评定

GB/T42195—2022老年人能力评估规范

GB/T43153—2023居家养老上门服务基本规范

JGJ/T484—2019养老服务智能化系统技术标准

JGJ450—2018老年人照料设施建筑设计标准

MZ/T032—2012养老机构安全管理

MZ/T186—2021养老机构膳食服务基本规范

MZ/T234—2024家庭养老床位服务基本规范

YY/T1833.2—2022人工智能医疗器械质量要求和评价第2部分：数据集通用要求GB/T35