2025国考珠海市政务公开岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考珠海市政务公开岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

珠海市某区近年来在推进“数字政府”建设过程中，收集到部分市民关于政务服务线上化、线下化问题的反馈意见。请根据以下材料，归纳概括市民反映的主要问题及其原因。（字数不超过300字）

材料

市民A：“网上办事流程复杂，需要反复提交材料，不如线下方便。”

市民B：“部分高龄老人不会使用智能手机，线上服务对他们不友好。”

市民C：“企业反映线上审批材料要求多，线下加急处理反而更快。”

市民D：“政务APP功能冗余，信息更新不及时。”

市民E：“线上咨询响应慢，客服态度敷衍。”

答案

市民反映的主要问题及原因：

一是线上办事流程复杂，重复提交材料，用户体验差；二是高龄老人等群体因数字鸿沟难以享受线上服务；三是企业认为线上审批材料繁琐，线下加急更高效；四是政务APP功能冗余、信息更新不及时；五是线上咨询响应慢、客服态度差。

原因在于：政务数字化建设未充分考虑用户需求差异，流程设计不合理，对特殊群体支持不足，技术整合度低，服务意识薄弱。

解析

本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼核心问题及深层原因。答案需紧扣材料，分点作答，避免主观臆断。

2.题目

珠海市横琴粤澳深度合作区在招商引资过程中，收集到部分企业关于政策落地、人才引进、营商环境等方面的意见。请根据以下材料，归纳概括企业反映的主要问题。（字数不超过300字）

材料

企业A：“政策补贴申请流程长，审批标准不透明。”

企业B：“本地人才储备不足，高端人才引进配套政策不完善。”

企业C：“跨境贸易通关效率低，行政手续繁琐。”

企业D：“部分政府部门服务态度消极，缺乏主动服务意识。”

企业E：“知识产权保护力度不足，侵权案件处理周期长。”

答案

企业反映的主要问题：

一是政策补贴申请流程长、标准不透明；二是人才引进配套政策不完善、本地人才不足；三是跨境贸易通关效率低、行政手续繁琐；四是政府部门服务意识薄弱；五是知识产权保护力度不足、侵权处理周期长。

解析

本题聚焦横琴粤澳深度合作区营商环境，答案需围绕企业诉求展开，分点清晰，避免遗漏细节。

3.题目

珠海市金湾区在推进乡村振兴过程中，收到村民关于农村基础设施建设、产业发展、环境治理等方面的反馈。请根据以下材料，归纳概括村民反映的主要问题。（字数不超过300字）

材料

村民A：“村道破损严重，雨天出行不便，维修进度慢。”

村民B：“农产品销售渠道单一，价格低，缺乏品牌化支持。”

村民C：“垃圾分类处理不规范，回收站点不足。”

村民D：“乡村旅游开发同质化严重，缺乏特色项目。”

村民E：“村干部办事效率低，缺乏与村民的沟通机制。”

答案

村民反映的主要问题：

一是农村基础设施建设滞后，村道维修慢；二是产业发展受限，农产品销售渠道单一、缺乏品牌化支持；三是环境治理问题突出，垃圾分类处理不规范、回收站点不足；四是乡村旅游开发同质化严重；五是村级治理效率低、沟通机制不完善。

解析

本题针对乡村振兴领域，答案需结合农村实际，突出民生关切，分点作答，逻辑清晰。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

珠海市某部门提出“政务服务便利化”改革方案，要求优化线上线下服务流程。请结合以下材料，分析该改革方案的积极意义和潜在挑战。（字数不超过400字）

材料

“政务服务便利化”改革方案：通过简化办事流程、推行电子证照、设立“一站式”服务窗口等措施，提升市民办事效率。

市民反馈：“线上申请方便，但线下窗口人少，排队时间长。”

企业意见：“电子证照减少了纸质材料提交，但部分业务仍需线下盖章。”

专家观点：“数字化改革需兼顾效率与公平，避免加剧数字鸿沟。”

答案

积极意义：

一是提升办事效率，减少市民和企业办事时间；二是通过电子化手段降低行政成本，推动政务透明化；三是优化服务体验，增强政府公信力。

潜在挑战：

一是数字鸿沟问题，部分群体难以适应线上服务；二是线上线下衔接不畅，部分业务仍需线下办理；三是技术整合难度大，系统兼容性不足；四是服务资源分配不均，部分窗口排队时间长。

解析

本题需辩证分析改革方案的利弊，结合多方观点，突出现实针对性。

2.题目

珠海市某区在推进“智慧城市建设”中，面临数据共享难题。请结合以下材料，分析数据共享的必要性和现实阻力。（字数不超过400字）

材料

政府文件：“推动跨部门数据共享，提升城市治理效能。”

企业诉求：“数据壁垒导致业务协同困难，影响市场竞争力。”

市民投诉：“个人信息被多个部门重复采集，隐私泄露风险高。”

技术专家：“数据标准不统一，平台兼容性差，共享难度大。”

答案

必要性：

一是提升城市治理效率，避免重复劳动；二是促进跨部门协同，优化公共服务；三是推动产业数字化转型