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物业岗位面试试题题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业服务合同的甲方一般是（）

A.业主委员会B.业主大会C.物业管理企业D.房地产开发企业

答案：B

解析：物业服务合同甲方通常是业主大会，由业主大会代表业主与物业管理企业签订合同，明确双方权利义务。

2.小区公共区域的照明费用应计入（）

A.物业服务成本B.业主个人费用C.开发商成本D.维修基金

答案：A

解析：公共区域照明属于物业服务范畴，费用应计入物业服务成本。

3.物业管理人员的职业道德不包括（）

A.诚信B.热情C.尽责D.私利

答案：D

解析：物业管理人员应具备诚信、热情、尽责等职业道德，不能追求私利。

4.业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开，经（）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

A.10%B.20%C.30%D.40%

答案：B

解析：根据相关规定，经20%以上业主提议，业主委员会应组织召开临时会议。

5.物业承接查验期的档案收集范围较为明确，主要是权属资料档案、技术资料档案和（）档案。

A.验收文件B.业主信息C.管理资料D.财务资料

答案：C

解析：承接查验期收集权属、技术及管理资料档案。

6.以下不属于物业管理风险内容的是（）

A.早期介入的风险B.前期物业管理的风险C.日常管理的风险D.后期维护的风险

答案：D

解析：物业管理风险包括早期介入、前期管理及日常管理风险等。

7.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。

A.业主B.业主委员会C.最终用户D.物业管理企业

答案：C

解析：这些单位应向最终用户收取费用。

8.物业服务企业资质等级分为（）

A.一级、二级、三级B.A级、B级、C级C.甲级、乙级、丙级D.特级、一级、二级

答案：A

解析：物业服务企业资质分一、二、三级。

9.业主委员会委员资格终止后，应当自终止之日起（）日内将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给业主大会。

A.3B.5C.7D.10

答案：D

解析：规定是10日内移交相关物品。

10.物业管理企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出是（）

A.间接费用B.营业成本C.管理费用D.财务费用

答案：B

解析：这些直接支出属于营业成本。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业服务企业的主要职责包括（）

A.物业共用部位的维修、养护和管理

B.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

C.环境卫生和绿化管理服务

D.车辆停放管理

答案：ABCD

解析：这些都是物业服务企业的主要职责范围。

2.业主在物业管理活动中，享有下列权利（）

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

D.参加业主大会会议，行使投票权

答案：ABCD

解析：这些都是业主依法享有的权利。

3.物业装饰装修管理应重点检查的方面包括（）

A.有无变动建筑主体和承重结构

B.有无将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间

C.有无损坏房屋原有节能设施，降低节能效果

D.有无未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构

答案：ABCD

解析：这些都是装饰装修管理需重点检查的内容。

4.以下属于物业管理早期介入内容的有（）

A.项目可行性研究阶段的介入

B.规划设计阶段的介入

C.建设阶段的介入

D.销售阶段的介入

答案：ABCD

解析：早期介入涵盖项目多个阶段。

5.物业管理档案包括（）

A.物业权属资料

B.技术资料

C.业主信息资料

D.验收文件

答案：ABC

解析：物业管理档案主要包括这些，验收文件部分包含在技术资料等中。

6.物业服务收费的形式有（）

A.包干制B.酬金制C.佣金制D.固定制

答案：AB

解析：物业服务收费主要有包干制和酬金制两种形式。

7.物业绿化管理的内容包括（）

A.日常绿化养护

B.绿化翻新改造

C.花木种植

D.绿化有偿服务

答案：ABCD

解析：这些都是物业绿化管理的内容。

8.物业管理区域内安全防范工作包括（）

A.治安防范

B.消防管理

C.车辆停放管理

D.紧急事件处理

答案：ABD