电话技巧汇编:如何有效寻找潜在客户.pdfVIP

电话技巧汇编:如何有效寻找潜在客户.pdf

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如何寻找潜在客户

寻找潜在客户是销售循环的第一步,在确定您的市场区域后,您就得找到潜在客户在哪里并

同其取得联系。如果不知道潜在客户在哪里,您向谁去销售您的产品呢?上销售人员的

大部分时间都在找潜在客户,而且您会形成一种习惯,比如您将您的产品销售给一个客户之

后您会问上一句“您的朋友也许需要这件产品,您能帮忙联系或者推荐一下吗?”

您打算把您的产品或者服务销售给谁,谁有可能您的产品,谁就是您的潜在客户,

它具备两个要素:

·用的着

·买得起

首先要用得着,或者需要这样的消费,不是所有的人都需要您的产品,他一定是一个具

有一定特性的群体。如小型交换机的用户对象是、社团、企业等组织,有谁会去买个交

换机放在家里呢?其次是买得起,对于一个想要又掏不出钱的潜在客户,您再多的努力也不

能最后。即便是业,人人都希望买,但销售人员却在从事着最辛苦的寻找

潜在客户的工作,的群体必定具有一个共同的特征,您把销售给一个维持最低

生活的家庭,按理说他们太需要,但无论您的技巧有多高明,您的结局一般是否定

的,就算有成功的例子,也不足以说明问题。

寻求潜在客户是一项艰巨的工作,特别是刚刚开始从事这个行业的时候,您的资源只是

您对产品的了解而已,您会通过很多种方法来寻找潜在客户,而且您花在这上面的时间也非

常多。

在延续企业生命上,开发新客户,对于企业在营运、财力、管理、品质上有莫大的影响。

客户足以影响企业的营运,为求新客户的持续加入,企业必须努力经营,才能获得客户

的信赖。

根据统计,在市场竞争法则下,厂商每年至少丧失若干旧客户,但每年至少还会开发新

客户,二者平衡下,其中变化不大;若不采取计划性的拓展,则将来对客户之经营,势必十

分吃力。

寻找潜在客户的原则

在寻找潜在客户的过程中,可以参考以下“MAN”原则:

M:MONEY,代表“金钱”。所选择的对象必须有一定的能力。

A:AUTHORITY,代表“决定权”。该对象对行为有决定、建议或的权力。

N:NEED,代表“需求”。该对象有这方面(产品、服务)的需求。

Howtofindpotential

customers

Findingpotentialcustomersisthefirststepinthesacycle.Afterdeterminingyourmarketarea,youhavetofind

wherethepotentialcustomersareandgetintouchwiththem.Ifyoudon’tknowwhereyourpotentialcustomersare,

whoshouldyousellyourproductto?Infact,sapeoplespendmostoftheirtimelookingforpotentialcustomers,

andyouwillformahabit.Forexample,afteryousellyourproducttoacustomer,youwillask,Yourfriendmay

needthisproduct.Canyouhelpcontactorrecommendit?

Whoyountosellyourproductsorservicesto,whoarelikelytobuyyourproducts

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