账户业务应急预案.docx

第1篇

一、编制目的

为确保我行账户业务在突发事件发生时能够迅速、有效地应对，最大限度地减少损失，保障客户利益和银行声誉，特制定本应急预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国银行业监督管理法》

2.《中华人民共和国商业银行法》

3.《商业银行账户管理办法》

4.《银行业金融机构应急预案管理办法》

5.国家有关法律法规及政策规定

6.我行相关规章制度

三、适用范围

本预案适用于我行账户业务因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发事件导致的服务中断、系统故障、数据丢失等情况。

四、组织机构及职责

1.应急指挥部

应急指挥部是我行账户业务应急预案的最高指挥机构，负