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宜家家居2025年零售场景顾客购物满意度调查与分析报告.docx

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    宜家家居2025年零售场景顾客购物满意度调查与分析报告参考模板

    一、宜家家居2025年零售场景顾客购物满意度调查与分析报告

    1.1调查背景

    1.2调查目的

    1.3调查方法

    1.4调查内容

    1.5调查结果分析

    1.6调查结论与建议

    二、宜家家居零售场景顾客购物体验分析

    2.1购物流程体验

    2.2购物环境体验

    2.3产品展示与体验

    2.4导购服务体验

    2.5购物体验改进建议

    三、宜家家居产品满意度分析

    3.1产品质量评价

    3.2产品设计评价

    3.3产品价格评价

    3.4产品功能评价

    四、宜家家居服务满意度分析

    4.1售后服务评价

    4.2退换货政策评价

    4.3顾客咨

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