乳品企业社会责任对品牌选择行为的影响分析.docx

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2025-11-06 发布于重庆
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乳品企业社会责任对品牌选择行为的影响分析

说明

社会责任认知不仅会影响消费者的初次购买决策，还能对品牌忠诚度产生深远影响。消费者如果长期感知到品牌在履行社会责任方面的持续投入，会在潜意识中将该品牌与社会价值认同联系在一起，形成品牌忠诚度。这种忠诚度表现为消费者愿意重复购买该品牌产品，并向他人推荐该品牌。尤其是在乳品行业，消费者对品牌的忠诚度较高，往往因为品牌的社会责任表现而持续保持购买行为。

乳品作为关乎消费者健康的基础性产品，其质量和安全性一直是消费者最为关注的问题。企业若能够严格履行产品质量管理责任，保证产品无害且高品质，消费者在享受到高质