2025年社区网格员综合能力测试卷（法规·办公软件·公文写作）.docxVIP

PAGE1

2025年社区网格员综合能力测试卷（法规?办公软件?公文写作）

考试时间：90分钟满分：100分得分：

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.网格化服务管理坚持的核心原则不包括以下哪项？（）

A.党委领导B.企业主导C.公众参与D.法治保障

2.网格员在采集信息时，下列行为中符合规定的是（）

A.泄露采集到的居民个人隐私B.及时录入信息平台并上报

C.利用信息谋取个人利益D.对矛盾纠纷推诿塞责

3.公文发文字号的正确标注方式是（）

A.XX办【2025】01号B.XX办〔2025〕1号

C.XX办(2025)第1号D.XX办〔2025〕01号

4.网格划分的基本单元在城区通常以什么为标准？（）

A.行政街道B.居民小区、楼栋C.社区居委会D.区县行政边界

5.在Excel中，若需计算网格内居民年龄的平均值，应使用的函数是（）

A.SUM()B.AVERAGE()C.COUNT()D.MAX()

6.公文正文的标准字体及字号是（）

A.二号小标宋体B.三号仿宋体C.四号楷体D.三号黑体

7.网格服务管理事项实行清单管理，清单之外的事项网格员应当（）

A.必须执行B.选择性执行C.不予执行D.请示后执行

8.使用“网格通”APP时，发现安全隐患后应首先采取的措施是（）

A.等待上级指示B.自行处置C.及时上报平台D.忽略隐患

9.公文标题的组成要素不包括（）

A.发文机关B.事由C.文种D.主送机关

10.网格员因履行职责造成他人合法权益损害的，首先承担责任的主体是（）

A.网格员个人B.乡镇人民政府或街道办事处

C.村（居）民委员会D.县级网格化机构

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）

1.网格服务管理的主要事项包括（）

A.基础数据采集B.社情民意收集C.安全隐患排查

D.法律政策宣传E.企业经营监管

2.网格员的禁止性行为有哪些？（）

A.弄虚作假上报信息B.佩戴工作标识履职

C.态度蛮横刁难服务对象D.协助开展应急处置

E.泄露工作秘密

3.公文正文的结构层次序数标注规范的有（）

A.一、B.（一）C.1、D.（1）E.1.

4.综治信息化平台操作中，网格员需掌握的核心技能包括（）

A.信息采集录入B.事件流转跟踪C.数据查询统计

D.系统权限修改E.民情日志上传

5.网格服务管理的协调联动机制参与者包括（）

A.村（居）民委员会B.网格员C.物业服务企业

D.业主代表E.社会组织

三、判断题（每题1分，共10分，对的打“√”，错的打“×”）

1.专属网格可由居住人口达到一定规模的学校、医院等单位划定。（）

2.公文附件名称后应当加书名号和句号。（）

3.网格员可自行调整网格划分范围。（）

4.Word中设置段落左空二字可通过调整缩进功能实现。（）

5.网格服务管理事项清单一旦制定不得调整。（）

6.兼职网格员可由社区志愿者担任。（）

7.报告类公文中可夹带请示事项。（）

8.“一标三实”信息采集属于网格员的核心工作内容。（）

9.Excel中的数据筛选功能可快速查找网格内特殊人群信息。（）

10.网格信息公示内容无需包含监督电话。（）

四、实务操作题（共35分）

（一）法规应用题（10分）

某网格员在巡查中发现，网格内某商铺存在消防通道堆放杂物的安全隐患，商铺店主以“不影响经营”为由拒绝整改。请结合网格化服务管理规定，说明该网格员应采取的处理步骤及法律依据。

（二）办公软件操作题（15分）

1.简述在Excel中建立“网格居民信息表”的关键步骤，要求包含姓名、住址、联系方式、特殊人群类型等字段，并实现“特殊人群”的条件格式高亮显示。（8分）

2.列举使用“网格通”APP时，确保信息上报质量的3项核心要求。（7分）

（三）公文改错题（10分）

找出下文存在的5处格式及表述错误，并写出正确做法。

关于开展网格安全排查的通知

各网格：

为做好安全工作，现安排开展网格安全排查，有关事项通知如下：

1、排查范围：辖区内所有居民小区。

（一）排查内容包括消防设施、用电安全等；

二、排查时间：2025年X月X日-X月X日。

请各网格员认真执行