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销售人职员资、分成、绩效考评
(暂行要求)
对销售人员业绩进行考评目标是激励每一位销售人员,充足发挥自己潜能,提升销售量,完成销售目标。
业绩考评范围是企业经理除外全部销售人员。
业绩考评标准是:公平公正、奖优罚劣、奖勤罚懒。
考评措施分为两大部分:
月收入方面考评分为
基础工资
销售量目标考评(表现为:业绩分成+超额分成)
管理目标考评(表现为:业绩奖金)
年底奖金和晋升奖惩方面考评
注:销售人员月收入=基础工资+70%(业绩分成+超额分成)+业绩奖金;
30%(业绩分成+超额分成)作为管理目标考评,以业绩奖金形式发放。
企业依据所辖区域实际情况,采取划分销售区域,下达区域销售目标和安排区域销售人员。销售区域划分应考虑以下两点需求:
使每个销售人员有足够销售潜力取得合理收入。
使销售人员有足够工作量。
销售人员基础工资:
试用期销售人职员资
试用期:一至三个月
基础工资:1200元/月
补助:400元/月(包含午餐、电话、交通等各项补助)
转正:视工作情况可提前转正
下岗:试用期间,任何时间均可责令试用销售人员下岗。
注:试用期间激励新进人员提前转正,这也是对新进人员一个奖励;随时下岗和延长试用期是一个反向激励,让新进人员也有一定压力感;试用期间可没有硬性销售指标,但能够要求考评项目,据销售情况能够给一定业绩分成奖。
正式销售人员底薪和补助金额按职位等级分
销售员:底薪1600元/月+补助600元/月
销售主管:底薪2200元/月+补助1000元/月
销售经理:底薪5000元/月+补助实报实销
注:给销售人员分级目标是:
留有薪资提升空间;
等级是能力表现,增加销售人员荣誉感;
有销售人员专业水平很高,业绩突出,但不善于管理,只可单兵作战;
定级标准一定要合理、公正。
销售人员关键以销售量目标完成程度进行考评:
业绩分成
以当月完成销售量计算销售目标完成率,以当月回款计分成金额。
目标完成率在60%(含)以下无分成,60%—100%(含)之间可有2%分成。
例:当月销售目标为50000元,实际销售额40000元,目标完成率80%,回款为35000元。分成金额=35000×2%=700元
超额分成
销售目标完成率100%以上部分,享受2.5%分成。
例:当月销售目标为50000元实际销售额80000元,目标完成率160%,回款为75000元。分成金额=50000×2%+25000×2.5%=1000+625=1625元
1、特价机、促销机和赠品不列入月销售额
2、业绩分成和超额分成总金额70%直接发给销售人员,30%留作管理目标考评。
销售量是评价销售人员业绩关键指标,但不是唯一指标,还必需以管理目标来进行考评,不然,销售人员只顾眼前利益,而忽略了未来发展。有些销售活动虽不能直接实现销售收入,但对未来销售工作影响很大,所以有必需以其它指标来进行考评。
管理目标考评项目和对应考评最高分
1、服从上级领导10分
2、回款情况10分
3、市场信息搜集和反馈5分
4、经销商档案建立程度10分
5、开拓新用户数量10分
6、现有用户升级幅度5分
7、合理化提议5分
8、列为“滞销品”销售情况10分
9、业务回报5分
10、区域退换货情况5分
11、用户投诉情况5分
12、出勤情况10分
13、月出差天数5分
14、业务知识技能5分
注:管理目标考评总分为100分。
管理目标每个月进行考评,得分分为三个档次
1、60分(含)以下全扣
2、60分—70分(含)70%下发
3、70分—80分80%下发
4、80分—90分90%下发
5、90分—100分100%全发
年底奖金和晋升奖惩方面考评。
奖惩架构
奖励:
记功
记大功
处罚:
记过
记大过
免职
开除
(1)整年度累计三小功记一大功
(2)整年度累计三小过记一大过
(3)功过相抵:例一功抵一过,一大功抵一大过
(4)整年度累计三大过者解聘
(5)A、记功一次加当月考评3分
B、记大功一次加当月考评9分
C、记过一次扣当月考评3分
D、记大过一次扣当月考评9分
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