重庆公司岗位责任和绩效考核培训.pptVIP

道道全重庆公司岗位责任及绩效管理培训;业务能手;岗位责任体系框架;;岗位职责描述与绩效评估;岗位说明书是什么

岗位说明书是明确岗位目的、主要职责、工作关系、基本任职要求等的说明性文件，也是最基本的管理工具之一。;岗位目的：岗位存在的价值

岗位职责：岗位所承担的工作责任和工作范围

工作关系：明确客户对岗位的需求是什么，岗位的设立能为客户提供什么服务

任职要求：适合岗位需要的能力背景

（基本条件、知识技能、所需能力）;岗位说明书之工作关系;角色描述：为什么存在这样的角色

关键职责：关键职责是部门对公司关键能力的特殊贡献

次要职责：支持关键职责实现的其他活动

人力资源管理职责：管理者在人力资源方面承担的责任

任职要求：适合岗位需要的能力背景;?招聘录用员工的依据之一；

?决定员工工作内容的基本出发点之一；

?衡量员工是否适岗的标准条件之一；

?员工培训的参考标准；;公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标，对一定时期内部门业务目标完成情况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。;公司整体绩效的提升;;部门绩效考核（P值考核）;个人绩效考核（Q值考核）;考核的内容、依据;考核的类型、时间;考核的工作流程;考核的工作流程;上级评定与绩效面谈;绩效管理与激励机制;

无论企业处于何种发展阶段，绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用，进行绩效管理都是非常必要的。绩效管理对于处于成熟期企业而言尤其重要，没有有效的绩效管理，组织和个人的绩效得不到持续提升，组织和个人就不能适应残酷的市场竞争的需要，最终将被市场淘汰。

很多企业投入了较多的精力进行绩效管理的尝试，许多管理者认为公平的评价员工的贡献，为员工薪酬发放提供基础依据，激励业绩优秀的员工、督促业绩低下的员工是进行绩效管理的主要目的。当然上述观点并没有错误，但是绩效考核就是绩效管理，绩效考核的作用就是为薪酬发放提供依据这种认识还是片面的，绩效管理不仅能促进组织和个人绩效提升、而且还能促进管理流程和业务流程的优化、最终保证组织战略目标的实现。

1、绩效管理促进组织和个人绩效的提升

绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标，为企业员工指明了努力方向。管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题，给下属提供必要的工作指导和资源支持，下属通过工作态度以及工作方法的改进，保证绩效目标的实现。在绩效考核评价环节，对个人和部门的阶段工作进行客观公正的评价，明确个人和部门对组织的贡献，通过多种方式激励高绩效部门和员工继续努力提升绩效，督促低绩效的部门和员工找出差距改善绩效。;绩效管理的作用;绩效管理的作用

2、绩效管理促进管理流程和业务流程优化

企业管理涉及对人和对事的管理，对人的管理主要是激励约束问题，对事的管理就是流程问题。所谓流程，就是一件事情或者一个业务如何运作，涉及因何而做、由谁来做、如何去做、做完了传递给谁等几个方面的问题，上述四个环节的不同安排都会对产出结果有很大的影响，极大的影响着组织的效率。

在绩效管理过程中，各级管理者都应从公司整体利益以及工作效率出发，尽量提高业务处理的效率，应该在上述四个方面不断进行调整优化，使组织运行效率逐渐提高，在提升了组织运行效率的同时，逐步优化了公司管理流程和业务流程。

3、绩效管理保证组织战略目标的实现

企业一般有比较清晰的发展思路和战略，有远期发展目标及近期发展目标，在此基础上根据外部经营环境的预期变化以及企业内部条件制定出年度经营计划及投资计划，在此基础上制定企业年度经营目标。企业管理者将公司的年度经营目标向各个部门分解就成为部门的年度业绩目标，各个部门向每个岗位分解核心指标就成为每个岗位的关键业绩指标。;绩效管理实施原则;考核结果的反馈与申诉;考核结果的应用;如何看待考核;岗位责任体系两件实实在在的工作;岗位责任体系铺垫管理成功的基础;有效搭建岗位责任体系-1;管理者指导;谢谢大家！