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金融业务产品服务承诺函5篇范文

金融业务产品服务承诺函篇1

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺函所指的金融业务产品服务（以下简称“产品服务”）包括但不限于__________。

1.2用户提供的服务需求（以下简称“服务需求”）指用户通过__________方式提出的具体业务要求。

1.3产品服务的交付标准（以下简称“交付标准”）指本承诺涉及的特定技术参数，包括但不限于__________。

1.4违约责任（以下简称“违约责任”）指承诺人未履行本承诺函约定义务时应当承担的法律后果。

1.5监管要求（以下简称“监管要求”）指根据相关法律法规及监管机构规定，承诺人应当遵守的义务。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺人（以下简称“承诺人”）指__________，具有合法的金融业务经营资质，并依法开展相关产品服务。

2.2实施对象

本承诺函的实施对象（以下简称“实施对象”）指通过承诺人渠道获取产品服务的用户，包括但不限于__________。

2.3实施标准

承诺人承诺按照以下标准实施产品服务：

（1）产品服务的设计、开发、交付及运维符合国家及行业相关标准；

（2）产品服务的功能指标不低于__________；

（3）产品服务的安全性符合__________要求。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺人承诺设立专项资金（以下简称“专项资金”）用于产品服务的研发、运营及风险防控，专项资金的规模不低于__________。

3.2人员保障

承诺人承诺配备专业的产品服务团队（以下简称“专业团队”），团队成员具备__________资质，并定期接受专业培训。

3.3技术保障

承诺人承诺采用先进的技术手段（以下简称“技术手段”）保障产品服务的稳定性及安全性，技术手段包括但不限于__________。

4.违约认定

4.1轻微违约

承诺人未完全达到交付标准，但未对实施对象造成重大损失的，构成轻微违约。轻微违约情形包括但不限于__________。

4.2重大违约

承诺人未达到交付标准，或因违约行为导致实施对象重大损失的，构成重大违约。重大违约情形包括但不限于__________。

5.争议解决

5.1协商

承诺人与实施对象就本承诺函内容或履行发生争议的，应首先通过协商解决，协商期限不超过__________。

5.2仲裁

协商不成的，双方应提交__________仲裁委员会仲裁，仲裁规则适用__________。

5.3诉讼

仲裁裁决作出前，任何一方均可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据《___________________法》第__条，诉讼时效为__________。

承诺人（签名）：__________

签订日期：__________

金融业务产品服务承诺函篇2

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1制定依据

本承诺书旨在明确金融业务产品服务提供方的行为规范与服务标准，保证金融业务的合法合规、安全稳健运行，维护客户合法权益，促进金融市场健康发展。

1.2适用范围

本承诺书适用于__________（公司名称）提供的所有金融业务产品及服务，包括但不限于__________（列举具体业务类型，如贷款、理财、保险等）。所有参与相关业务的员工及分支机构均须遵守本承诺书的规定。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）严禁提供虚假或误导性信息，包括但不限于夸大产品收益、隐瞒风险、伪造业务数据等。

（2）严禁利用职务便利谋取不正当利益，包括但不限于索贿、收受回扣、利益输送等。

（3）严禁泄露客户信息，包括但不限于个人身份信息、财产状况、交易记录等，除非法律法规另有规定或获得客户明确授权。

（4）严禁伪造、篡改业务合同或相关文件，包括但不限于业务协议、风险揭示书、审计报告等。

（5）严禁参与内幕交易、市场操纵等违法违规行为，保证所有业务操作公开透明。

2.2强制要求

（1）必须严格遵守国家及地方金融监管政策，保证所有业务活动符合法律法规要求。

（2）必须建立完善的风险管理体系，对业务风险进行实时监控和评估，并采取有效措施防范风险。

（3）必须向客户提供真实、完整的产品服务信息，包括但不限于产品说明、费用说明、风险揭示等，保证客户在充分知情的前提下作出决策。

（4）必须定期对员工进行合规培训，提升员工的法律意识和业务能力，保证员工行为符合本承诺书及公司内部管理制度。

（5）必须建立客户投诉处理机制，及时响应客户投诉，并妥善解决客户问题，维护客户合法权益。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查，保证本承诺书的执行情况