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全行业适用供应商评估标准模板

一、适用场景与评估目标

本模板适用于各类行业（如制造业、服务业、零售业、IT业等）的企业对供应商的综合评估，具体场景包括：

新供应商准入：首次合作前对供应商资质、能力、风险进行全面筛查，保证其满足企业需求；

现有供应商绩效复盘：定期（如每年/每季度）对合作中供应商的质量、交付、服务等表现进行评估，识别改进点或淘汰风险；

战略供应商深度合作：针对核心供应商，从长期合作潜力、创新能力、协同效应等维度进行专项评估，优化供应链稳定性；

应急供应商筛选：面对突发需求（如产能扩张、临时订单）时，快速评估备选供应商的响应能力与履约保障。

核心目标是通过标准化评估，筛选出“质量可靠、交付及时、成本可控、服务优质、风险可控”的优质供应商，降低供应链风险，提升企业运营效率。

二、评估流程与操作步骤

（一）前期准备：明确评估需求与标准

组建评估小组：由采购部牵头，联合质量部、生产部、财务部、法务部等相关部门负责人（如采购经理、质量总监、生产主管等），保证评估维度全面、专业。

确定评估维度与权重：结合行业特性与企业战略，设定核心评估维度（如质量、交付、成本、服务、合规性等），并分配权重（如质量30%、交付25%、成本20%、服务15%、合规性10%，可根据行业调整）。

制定评分细则：针对每个维度，细化具体评估指标（如“质量合格率”“交付准时率”“成本降幅”等），明确评分标准（如1-5分制，5分为优秀，1分为不合格）及数据来源（如第三方检测报告、ERP系统数据、客户反馈等）。

（二）信息收集：多渠道获取供应商数据

供应商资料提交：要求供应商提供以下基础材料（加盖公章）：

营业执照、行业资质证书（如ISO9001、IATF16949等）；

过往3年财务报表（审计版）、主要客户合作案例（含联系方式）；

产品/服务报价单、生产/服务流程说明、质量控制体系文件；

应急预案（如产能不足、质量问题处理流程）。

第三方数据验证：通过信用中国、天眼查等公开平台查询供应商信用记录、涉诉信息；必要时委托第三方机构进行现场验厂或技术测试。

内部数据调取：若为现有供应商，从ERP、WMS等系统提取历史合作数据（如退货率、逾期交付次数、成本节约金额等）。

（三）实施评估：量化评分与定性分析

定量评分：根据“供应商评估指标体系表”（见第三部分），逐项对供应商打分，计算加权得分（示例：质量得分=质量合格率×5分×权重30%）。

定性评估：通过访谈（与供应商销售、技术、生产负责人，如销售总监、技术工程师）、现场考察（重点查看生产环境、设备维护、员工操作规范等），评估供应商的配合度、问题解决能力、技术创新潜力等非量化指标。

风险识别：重点关注供应商的供应链稳定性（如单一原材料依赖）、合规风险（如环保、税务问题）、法律纠纷等，形成《风险评估清单》。

（四）结果应用：分级反馈与持续改进

评估分级：根据加权得分将供应商分为四级（示例：≥90分“优秀”，80-89分“良好”，60-79分“合格”，＜60分“不合格”），并标注风险等级（低/中/高）。

结果反馈：向供应商发送《评估结果通知书》，明确优势与改进项（如“质量合格率需从95%提升至98%”），要求制定《改进计划表》（含措施、时间节点、责任人）。

动态管理：

“优秀”供应商：优先分配订单，开展联合研发、长期价格谈判等深度合作；

“良好”供应商：维持常规合作，跟踪改进计划落实情况；

“合格”供应商：限制订单规模，要求3个月内完成整改后复评；

“不合格”供应商：终止合作，纳入供应商黑名单。

三、供应商评估指标体系表

评估对象：______________________（供应商名称）

评估周期：□年度□季度□项目专项□新准入

评估日期：______年______月______日

（一）基础信息

项目

内容

备注（如资质有效期、证书编号）

统一社会信用代码

注册资本

成立年限

主营业务范围

主要客户及合作年限

联系人及职务

（二）核心评估指标（总分100分）

一级维度

权重

二级指标

评估标准（5分制）

数据来源

得分（计算）

质量

30%

产品/服务合格率

5分：≥99%；4分：97%-99%；3分：95%-97%；2分：90%-95%；1分：90%

质检报告、客户反馈

×30%=

质量问题响应速度

5分：2小时内响应，24小时内解决；3分：24小时内响应，48小时内解决；1分：＞48小时未响应

质量问题记录表

×30%=

质量体系认证

5分：持有国际/行业顶级认证（如ISO9001、IATF16949）；3分：持有基础认证；1分：无认证

资质证书

×30%=

交付

25%

订单准时交付率

5分：≥98%；4分：95%-98%；3分：90%-95%；2分：85%-90%；1分：85%

ERP系统、交付