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铁路客运试题及

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪种类型的列车通常提供卧铺服务？()

A.高速列车

B.动车组

C.普通列车

D.城际列车

2.购买火车票时，以下哪种情况可以享受半价优惠？()

A.学生证

B.老年证

C.军官证

D.身份证

3.在火车上，如果遇到紧急情况，应该怎么做？()

A.立即报警

B.寻找列车员

C.保持冷静，等待列车员到来

D.以上都是

4.以下哪种火车票是实名制的？()

A.纸质火车票

B.电子火车票

C.以上都是

D.以上都不是

5.火车票上的“站名”指的是什么？()

A.火车站的名称

B.列车停靠的站点

C.列车始发站

D.列车终到站

6.以下哪种情况可以改签火车票？()

A.购票后24小时内

B.购票后48小时内

C.购票后72小时内

D.购票后任意时间

7.火车票上的“车次”指的是什么？()

A.列车型号

B.列车行驶路线

C.列车停靠站点

D.列车速度

8.在火车上，以下哪种行为是不允许的？()

A.吸烟

B.喝酒

C.随意移动座位

D.以上都是

9.以下哪种火车票需要提前取票？()

A.纸质火车票

B.电子火车票

C.以上都是

D.以上都不是

10.火车票的有效期是从什么时候开始计算的？()

A.购票当天

B.出发当天

C.售票当天

D.到达当天

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是火车票的改签规定？()

A.改签后车票必须在原车票有效期内使用

B.改签手续费根据改签车票的票价和改签距离确定

C.可以在任意车站改签

D.改签后的车票可以更改乘车人信息

12.在乘坐火车时，以下哪些行为是安全文明的？()

A.保持座位整洁，不乱扔垃圾

B.尊重其他乘客，不大声喧哗

C.遵守列车员的指挥，配合安检

D.随意移动座位，占用他人空间

13.以下哪些是火车票退票的条件？()

A.火车票未使用

B.火车票在有效期内

C.因特殊原因不能乘车

D.火车票已经过安检

14.在火车上，以下哪些物品是禁止携带的？()

A.易燃易爆物品

B.液体类危险品

C.大型刀具

D.个人行李

15.以下哪些是火车票的优惠政策？()

A.学生票

B.老年票

C.军官票

D.团体票

三、填空题(共5题)

16.火车票上的“车次”是指列车的__运行路线__。

17.在火车上，如果遇到紧急情况，应该立即报警，寻找__列车员__，并保持冷静，等待列车员的到来。

18.购买火车票时，持有__老年证__的旅客可以享受火车票半价优惠。

19.火车票的有效期是从__出发当天__开始计算的，旅客需要在有效期内乘车。

20.在火车上，为了确保安全，旅客应当遵守列车的__安全规定__，如不随意移动座位，不占用他人空间等。

四、判断题(共5题)

21.火车票在购买后24小时内可以免费改签。()

A.正确B.错误

22.所有类型的火车票都可以在任意车站改签。()

A.正确B.错误

23.火车票一旦售出，即使未使用也不能退票。()

A.正确B.错误

24.在火车上，旅客可以随意移动座位。()

A.正确B.错误

25.持有军官证的旅客可以免费乘坐火车。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：如何查询火车票余票信息？

27.问：在火车上，哪些行为是违反安全规定的？

28.问：火车票改签有哪些限制条件？

29.问：什么是电子客票？与传统的纸质火车票相比，它有哪些优点？

30.问：乘坐火车时，如果遇到列车晚点，旅客应该如何处理？

铁路客运试题及

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】普通列车通常提供硬座、软座、硬卧和软卧等多种座位类型，其中硬卧和软卧即为卧铺服务。

2.【答案】B

【解析】持有老年证的旅客可以享受火车票半价优惠。

3.【答案】D

【解析】在火车上遇到紧急情况时，旅客应该立即报警，寻找列车员，并保持冷静，等待列车员的到来。

4.【答案】C

【解析】目前火车票都是实名制的，无论是纸质火车票还是电子火车票都需要旅客提供有效身份证件信息。

5.【答案】B

【解析】火车票上的“站名”指的是列车停靠的站点，旅客需要根据这个信息确定上下