贵阳市乌当区2025年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

贵阳市乌当区2025年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.贵阳市乌当区社区工作人员的主要职责包括哪些？()

A.负责社区治安管理

B.组织社区文化活动

C.协调社区公共服务

D.以上都是

2.以下哪项不属于网格员的日常工作内容？()

A.每日巡查网格区域

B.收集居民意见建议

C.处理居民紧急求助

D.负责街道卫生清扫

3.社区工作人员在接到居民关于公共设施损坏的投诉时，应如何处理？()

A.直接联系设施管理部门处理

B.转告居民等待处理

C.立即上报社区领导，请求协调

D.忽略不处理

4.以下哪个不是社区工作人员在疫情防控中的职责？()

A.负责社区居民健康监测

B.组织社区防疫知识宣传

C.负责社区消毒工作

D.参与社区经济发展规划

5.社区工作人员在开展社区工作时，应遵循哪项原则？()

A.自上而下管理原则

B.以人为本服务原则

C.行政指令原则

D.强制执行原则

6.社区工作人员在调解居民纠纷时，应采取什么方法？()

A.强制执行法律原则

B.情感疏导与法律依据相结合

C.压制一方利益，保护另一方

D.放任自流，不做调解

7.以下哪项不是社区工作人员应当具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.丰富的专业知识

C.良好的身体条件

D.较低的道德标准

8.社区工作人员在处理突发事件时，应当如何应对？()

A.按部就班，不慌不忙

B.立即上报，请求支援

C.先处理再上报，避免扩大影响

D.静观其变，不采取任何行动

9.社区工作人员在开展社区工作时，如何与居民建立良好关系？()

A.严格按照规章制度行事

B.以身作则，关心居民生活

C.不与居民过多交流

D.强制居民接受自己的意见

10.社区工作人员在遇到居民不理解政策的情况时，应如何处理？()

A.强调政策的重要性

B.耐心解释政策内容

C.忽略居民情绪，强制执行

D.放任不管，不给予任何帮助

二、多选题(共5题)

11.社区工作人员在开展工作时，应当掌握哪些方面的知识？()

A.社会管理知识

B.法律法规知识

C.心理辅导知识

D.公共服务知识

E.活动策划知识

12.以下哪些措施有助于提升社区居民的安全感？()

A.加强社区治安巡逻

B.定期开展安全知识培训

C.及时修复公共设施

D.建立社区矛盾调解机制

E.提高居民自我防范意识

13.社区工作人员在组织社区活动时，应考虑哪些因素？()

A.居民的兴趣爱好

B.活动的可行性

C.活动的规模

D.活动的成本

E.活动的时间安排

14.以下哪些是社区工作人员在疫情防控中应当采取的措施？()

A.开展健康宣传教育

B.做好疫情监测报告

C.组织居民接种疫苗

D.配合相关部门进行隔离观察

E.鼓励居民减少外出

15.社区工作人员在调解居民纠纷时，应遵循哪些原则？()

A.公正公平原则

B.依法依规原则

C.尊重当事人原则

D.维护社区和谐原则

E.保护隐私原则

三、填空题(共5题)

16.社区工作人员在进行网格化服务管理时，应将社区划分为若干网格，每个网格通常由一名网格员负责。

17.社区工作人员在开展工作时，应遵循的职业道德规范之一是公正无私，维护社区居民的合法权益。

18.社区工作人员在处理居民投诉时，应首先了解事实情况，然后根据相关法律法规和政策进行处理。

19.社区工作人员在组织社区活动时，应充分考虑居民的需求和兴趣，确保活动具有吸引力和参与性。

20.社区工作人员在疫情防控中，应严格执行国家卫生健康委员会发布的各项防疫措施，确保社区居民的生命安全和身体健康。

四、判断题(共5题)

21.社区工作人员在处理居民纠纷时，可以采取强制措施解决争议。()

A.正确B.错误

22.社区工作人员在疫情防控中，可以自行决定采取隔离措施。()

A.正确B.错误

23.社区工作人员在开展工作时，应当完全按照居民的意愿行事。()

A.正确B.错误

24.社区工作人员在进行网格化管理时，每个网格的居民数量没有具体要求。()

A.正确B.错误

25.社区工作人员在组织社区活动时，可以邀请非社区居民参加。()

A.正确