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事业单位考试甘肃兰州(面试题)模拟精练试题详解

面试问答题（共20题）

第一题：

请简述您对事业单位的理解，并谈谈您认为一个优秀的事业单位员工应具备哪些素质和能力？

答案：

事业单位是国家机构的重要组成部分，承担着为社会提供公共服务、保障人民生活稳定和发展的重要职责。一个优秀的事业单位员工应具备以下素质和能力：

专业素养：具备扎实的专业知识和技能，能够熟练地完成本职工作，为公众提供优质服务。

敬业精神：热爱自己的工作，具有高度的责任心和使命感，始终以人民的需求为导向，努力提高工作效率和服务质量。

团队合作：具有良好的沟通能力和团队协作精神，能够与同事共同完成任务，共同解决问题。

创新意识：敢于尝试新方法、新技术，勇于创新，不断提高工作效率和服务质量，推动事业单位的发展。

道德品质：具有良好的职业道德和社会责任感，遵守法律法规，诚实守信，廉洁奉公，为公众树立良好的榜样。

解析：本题旨在考察应聘者对事业单位的理解以及对优秀员工素质和能力的认识。在回答时，需要结合自己的实际情况，从专业素养、敬业精神、团队合作、创新意识、道德品质等方面进行阐述，展示自己的综合素质和能力水平。

第二题

你是一个社区工作人员，近期社区里出现了许多老年人沉迷智能手机，沉迷网络短视频、网络游戏，并对现实生活产生逃避。对此，你将如何开展一项活动来帮助老年人科学合理使用智能手机，引导他们积极融入现实生活？

答案：

我会设计并开展一项名为“智慧助老，乐享生活”的主题活动，旨在帮助社区老年人科学合理使用智能手机，引导他们积极融入现实生活。具体方案如下：

前期调研，精准需求：

形式：通过问卷调查、座谈会、个别访谈等方式，了解社区老年人的智能手机使用情况、遇到的问题、兴趣点和学习需求。重点关注哪些老年人是“数字鸿沟”的群体，以及他们对学习智能手机的态度和顾虑。

目的：掌握第一手资料，为活动内容的设置和形式的确定提供依据，确保活动的针对性和有效性。

内容设计，循序渐进：

基础功能培训：针对老年人常用的功能，如：手机基本操作、微信使用（聊天、语音、视频、朋友圈）、手机支付、地图导航、放大缩小字体等，进行一对一或小组辅导，手把手教学。

健康养生内容推荐：指导老年人如何下载并使用健康、养生类APP，了解健康资讯，进行在线挂号、预约体检等，丰富他们的健康生活。

兴趣拓展，融入现实：结合老年人的兴趣爱好，推荐适合的短视频（如：广场舞、戏曲、地方文化等）、新闻资讯、棋牌游戏等。同时，引导他们利用智能手机进行线上社交（如：与家人朋友视频聊天），鼓励他们参加线下的社区活动，将线上联系与线下活动相结合，促进现实社交。

防骗宣传，安全使用：结合典型案例，开展防范网络诈骗、个人信息保护等方面的宣传教育，提高老年人的网络安全意识，避免上当受骗。

形式多样，寓教于乐：

开设固定课堂：定期在社区活动中心开设智能手机使用教学课堂，安排志愿者和工作人员进行固定教学和答疑。

组建兴趣小组：根据老年人的兴趣爱好，组建微信群、摄影小组、短视频创作小组等，鼓励他们在实践中学习和交流。

举办主题活动：举办智能手机使用成果展、线上知识竞赛、摄影比赛等活动，激发老年人的学习兴趣，增强他们的学习成果的成就感和自信心。

“一对一”帮扶：为智能手机使用困难的老年人配备志愿者“一对一”进行跟踪辅导，帮助他们解决在使用过程中遇到的任何问题。

持续关注，跟踪服务：

活动结束后，仍要持续关注老年人的智能手机使用情况，定期开展回访，了解他们遇到的新问题和新需求，并根据实际情况调整教学内容和服务方式。

建立老年人智能手机使用互助平台，鼓励他们之间互相帮助，共同解决使用过程中遇到的问题。

解析：

考察点：这道题主要考察考生的问题意识、组织协调能力、沟通能力、服务意识以及创新思维。考生需要展现出对老年群体需求的关注，以及能够设计出切实可行、形式多样、具有吸引力的活动方案的能力。

答题思路：首先要明确活动的目标，即帮助老年人科学合理使用智能手机，引导他们积极融入现实生活。其次，要详细阐述活动开展前的调研准备、活动内容的设计、活动形式的开展以及活动后的跟踪服务等环节。最后，要体现出对老年群体的同理心和关怀，以及对活动效果的预期和评估。

亮点分析：

前期调研，精准需求：体现了考生的用户思维，能够从老年人的实际需求出发，确保活动的针对性和有效性。

内容设计，循序渐进：针对不同老年人的需求，设计了不同层次的学习内容，符合老年人的认知特点。

形式多样，寓教于乐：活动形式多样，既有课堂教学，又有兴趣小组和主题活动，能够激发老年人的学习兴趣，提高学习效果。

持续关注，跟踪服务：体现了考生的服务意识和责任心，能够为老年人提供持续的帮助和支持。

不足之处：如果能进一步细化活动预算、人员安排、场地布置等细节，会使方案更加完善。