2025年中级社会工作者社会工作实务真题答案.docx

中级社會工作者《社會工作实务》真題答案

第一題（案例分析題）

某小区门口早晚出入車辆多，常常导致交通拥堵。小区热心人士陈阿姨出面组织几位居民當志愿者進行交通疏导。但让陈阿姨没有想到的是，第一次開會的場面就非常混乱，大家七嘴八舌：有的认為志愿执勤活動应仔细安排，明确分工；有的认為执勤活動需要占用诸多時间，并且還要产生某些额外费用，自已心有余而力局限性；有的提出执勤萬一出了事儿怎么办，应當购置保险···在随即的交通疏导過程中，也出現了不少問題，甚至還出現志愿者与居民发生冲突的状况。陈阿姨為此頭疼不已，不知怎样是好，于是找到了社會工作者。

問題：

1.從参与能力的角度，列出本案例中影响居民参与志愿者