在线网课学习课堂《服务科学与工程概论（西北工业）》单元测试考核答案.docx

第1题

服务中的价值是有服务提供者创造的。（）

第2题

采用IT服务外包有助于节约时间，马上获得。（）

第3题

IT服务是企业给自己提供的服务。（）?

第4题

服务和产品没有区别。（）

第5题

服务关系是创新和差异化的来源。（）

第6题

现代服务业被看做当前服务业发展的重点、未来经济的主导产业。（）?

第7题

现代服务业的特征是以现代信息技术为支撑。（）?

第8题

现代服务业的特征是采用现代管理理念、经营方式和组织形式。（）?

第9题

现代服务业的特征是知识密集度高。（）

第1题

企业信息系统是由于IT技术的发展而产生的。（）

第2题

信息不对称的环境可以催生出各种类型的创新服务。（）

第3题