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宝葫芦农庄游客满意度调查问卷

一、游客基本信息

1.您的年龄：

□12岁以下□13-18岁□19-30岁□31-50岁□51岁以上

2.您的性别：

□男□女

3.您的常住地：

□赣州市（本地）□江西省内其他城市□江西省外

4.本次出游方式：

□自驾（私家车/租车）□公共交通（公交/地铁/高铁）□跟团游（旅行社组织）□其他（请注明：______）

5.同行人员构成：

□独自出游□情侣/夫妻□亲子（带12岁以下儿童）□家庭（带老人）□朋友/同事□其他（请注明：______）

6.您是第几次游览宝葫芦农庄？

□首次□2次□3次及以上

二、游玩前信息获取与预期

7.您通过以下哪些渠道了解到宝葫芦农庄？（可多选）

□线上旅游平台（如美团、携程）□社交媒体（微信公众号/抖音/小红书）□亲友推荐□本地广告（公交/地铁/路牌）□官方网站□其他（请注明：______）

8.本次选择宝葫芦农庄的主要原因是？（可多选）

□亲子互动需求（如带孩子玩游乐设施）□休闲放松（如赏花、散步）□体验特色项目（如过山车、水上乐园）□周边游便捷性（距离近）□听说有活动/表演□其他（请注明：______）

9.您对本次游玩的预期满意度（游玩前）：

□非常高□较高□一般□较低□非常低

三、园区整体体验评价（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

10.门票价格合理性（含已购联票/单项票）：

□1□2□3□4□5

11.入园流程便捷性（验票、健康码检查等）：

□1□2□3□4□5

12.园区导览系统完善度（地图标识、电子导览、工作人员指引）：

□1□2□3□4□5

13.园区整体景观与环境（绿化、卫生、氛围）：

□1□2□3□4□5

四、核心项目与服务细节评价（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

14.游乐项目满意度（请根据实际体验选择，未体验的项目跳过）：

（1）亲子类项目（如旋转木马、儿童乐园）：□1□2□3□4□5

（2）刺激类项目（如过山车、大摆锤）：□1□2□3□4□5

（3）休闲类项目（如游船、小火车）：□1□2□3□4□5

（4）季节性项目（如夏季水上乐园、冬季灯会）：□1□2□3□4□5

15.游乐项目排队时间合理性（平均等待时长）：

□完全不需要排队□10分钟以内□10-30分钟□30分钟-1小时□1小时以上（请注明具体项目：______）

16.餐饮服务满意度：

（1）餐食种类丰富度（快餐、小吃、饮品等）：□1□2□3□4□5

（2）餐食品质（口味、新鲜度）：□1□2□3□4□5

（3）餐饮价格合理性：□1□2□3□4□5

（4）餐饮卫生状况（餐具、操作间可见度）：□1□2□3□4□5

17.购物体验满意度（如购买纪念品、特产）：

（1）商品种类丰富度：□1□2□3□4□5

（2）商品特色性（是否体现本地/园区文化）：□1□2□3□4□5

（3）商品价格合理性：□1□2□3□4□5

18.园区表演/活动满意度（如巡游、舞台演出、互动游戏）：

（1）内容趣味性：□1□2□3□4□5

（2）演出频率与时长：□1□2□3□4□5

（3）观众互动性（如邀请参与、问答环节）：□1□2□3□4□5

19.休息设施满意度：

（1）座椅数量与分布（园区各区域是否有足够休息处）：□1□2□3□4□5

（2）休息区环境（遮阳/遮雨、清洁度）：□1□2□3□4□5

五、工作人员与安全保障评价（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

20.工作人员服务态度（热情度、耐心度、专业度）：

□1□2□3□4□5

21.问题响应效率（如咨询游玩路线、投诉处理、物品遗失协助）：

□1□2□3□4□5

22.安全提示与引导（如项目安全须知讲解、危险区域警示）：

□1□2□3□4□5

23.安全设施保障（如游乐设施检查标识、救生员配置、护栏/防滑措施）：

□1□2□3□4□5

六、特殊群体友好度（如适用请评价，不适用可跳过）

24.亲子家庭友好度（儿童设施安全性、母婴室配置、亲子活动设计）：

□1□2□3□4□5