ISO9001-2015版体系认证外审准备资料清单.docx

ISO9001-2015版体系认证外审准备资料清单

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001-2015版体系认证中，过程控制的目的是什么？()

A.确保过程输出满足规定要求

B.提高组织效率

C.减少资源消耗

D.以上都是

2.ISO9001-2015版体系认证中，持续改进的输入不包括以下哪项？()

A.客户反馈

B.员工建议

C.竞争对手的产品信息

D.内部审核结果

3.ISO9001-2015版体系认证中，资源管理部分要求组织应确保什么？()

A.资源的有效利用

B.资源的持续改进

C.资源的合理配置

D.以上都是

4.ISO9001-2015版体系认证中，测量、分析和改进部分的核心要求是什么？()

A.定期进行内部审核

B.实施持续改进过程

C.制定和实施纠正措施

D.以上都是

5.ISO9001-2015版体系认证中，管理职责部分要求最高管理者应做什么？()

A.表明对质量管理体系及其有效性的承诺

B.负责质量方针的制定

C.负责资源分配

D.以上都是

6.ISO9001-2015版体系认证中，文件化信息部分要求组织应如何管理文件？()

A.确保文件的可追溯性

B.确保文件的适宜性

C.确保文件的正确性

D.以上都是

7.ISO9001-2015版体系认证中，合同评审的目的主要是什么？()

A.确保合同满足顾客要求

B.确保合同符合法律法规要求

C.确保合同有利于组织

D.以上都是

8.ISO9001-2015版体系认证中，采购部分要求组织应如何管理采购过程？()

A.确保采购的产品和服务满足规定要求

B.评价和选择合格供应商

C.确保采购过程的有效性

D.以上都是

9.ISO9001-2015版体系认证中，生产和服务提供部分要求组织应如何控制生产和服务过程？()

A.确保过程输出满足规定要求

B.监控过程参数和状态

C.实施纠正和预防措施

D.以上都是

10.ISO9001-2015版体系认证中，不合格品控制部分要求组织应如何处理不合格品？()

A.确定不合格品的性质和程度

B.实施纠正措施

C.防止不合格品再次发生

D.以上都是

11.ISO9001-2015版体系认证中，统计技术的应用有助于提高哪些方面的能力？()

A.过程能力

B.产品质量

C.客户满意度

D.以上都是

二、多选题(共5题)

12.ISO9001-2015版体系认证中，质量管理体系文件应包括哪些内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.记录文件

D.内部审核报告

13.ISO9001-2015版体系认证中，以下哪些是组织在实施质量管理体系时应考虑的外部因素？()

A.法规要求

B.行业标准

C.市场需求

D.供应商能力

14.ISO9001-2015版体系认证中，以下哪些是组织在实施质量管理体系时应考虑的内部因素？()

A.组织结构

B.资源配置

C.人员能力

D.管理层承诺

15.ISO9001-2015版体系认证中，以下哪些是组织在实施质量管理体系时应考虑的风险？()

A.产品质量风险

B.法律风险

C.供应链风险

D.市场竞争风险

16.ISO9001-2015版体系认证中，以下哪些是组织在实施质量管理体系时应采取的纠正措施？()

A.分析不合格原因

B.采取纠正措施

C.记录纠正措施结果

D.预防不合格品再次发生

三、填空题(共5题)

17.ISO9001-2015版体系认证中，最高管理者应定期评审质量管理体系，以确保其持续适宜性、充分性和有效性。

18.ISO9001-2015版体系认证中，组织应确保所有与质量管理体系有关的人员都充分理解其职责。

19.ISO9001-2015版体系认证中，组织应建立、实施并保持一个文件化信息管理系统，以支持质量管理体系的有效运行。

20.ISO9001-2015版体系认证中，组织应定期进行内部审核，以验证质量管理体系是否符合规定的要求。

21.ISO9001-2015版体系认证中，组织应建立、实施并保持一个持续改进的过程，以增强顾客满意。

四、判断题(共5题)

22.ISO9001-2015版体系认证要求组织必须有一个正式的质量手册。()

A.正确B.错误

23.ISO9001-2015版体系认证中，质量管理体系文件可以是非正式的。()

A.正确