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2025年注册公共关系师考试《公关策略规划》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共关系策略规划的首要步骤是（）

A.确定沟通目标

B.分析沟通对象

C.选择沟通渠道

D.制定沟通预算

答案：A

解析：公共关系策略规划的核心在于明确沟通所要达成的目标，这是后续所有工作的基础和导向。只有明确了目标，才能有效地分析沟通对象、选择合适的沟通渠道和制定合理的沟通预算。因此，确定沟通目标是策略规划的第一步。

2.在公共关系策略规划中，对组织内部沟通的评估通常关注以下哪个方面（）

A.媒体曝光率

B.员工满意度提升

C.外部公众认知度

D.销售额增长

答案：B

解析：内部沟通的评估主要衡量其对组织内部成员的影响，员工满意度是反映内部沟通效果的重要指标。媒体曝光率、外部公众认知度和销售额增长更多是外部沟通或整体公关活动评估的指标。

3.公共关系策略规划中，SWOT分析主要用于（）

A.评估沟通效果

B.识别组织面临的机遇与挑战

C.制定沟通预算

D.选择沟通渠道

答案：B

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，通过分析组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机遇（Opportunities）和威胁（Threats），帮助组织识别内外部环境中的