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2025年专职网格人员知识能力测试卷

考试时间：90分钟满分：100分

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格化服务管理工作应当坚持的核心原则不包括（）

A.党委领导B.企业主导C.公众参与D.科技支撑

2.综合网格划分时，城乡社区网格内常住居民户数一般为（）

A.100-200户B.300-500户C.600-800户D.800-1000户

3.公文标题的标准组成要素不包括（）

A.发文机关名称B.事由C.文种D.签发人姓名

4.下列关于发文字号的表述正确的是（）

A.〔2025〕第05号B.2025〔5〕号C.〔2025〕5号D.2025年5号

5.网格员在工作中收集的群众诉求无法解决时，正确做法是（）

A.口头告知群众无法办理B.暂缓处理等待上级询问

C.通过信息平台及时上报D.转交其他网格员处理

6.公文正文中，第一层结构层次序数的正确标注是（）

A.（一）B.一、C.1.D.（1）

7.下列事项中，不得纳入网格化服务管理事项清单的是（）

A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.行政强制D.政策宣传

8.Word文档中，设置正文文字为3号仿宋体字时，应在哪个选项卡操作（）

A.插入B.开始C.页面布局D.引用

9.专职网格员依法享受的保障待遇不包括（）

A.社会保险B.薪酬保障C.行政编制D.培训考核

10.下列公文文种中，适用于向上级机关请求指示的是（）

A.报告B.函C.请示D.通告

11.Excel中，计算某列数据平均值应使用的函数是（）

A.SUM()B.AVERAGE()C.MAX()D.COUNT()

12.网格员不得实施的行为是（）

A.采集实有人口信息B.宣传社保政策

C.泄露居民个人隐私D.排查安全隐患

13.公文附件名称后正确的处理方式是（）

A.加句号B.加逗号C.不加标点D.加感叹号

14.网格化服务管理信息平台的核心功能是（）

A.公文起草B.事项受理流转C.数据统计D.人员考勤

15.PowerPoint中，为幻灯片添加切换效果应在哪个选项卡设置（）

A.设计B.切换C.动画D.视图

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）

1.网格化服务管理的主要工作事项包括（）

A.实有人口信息采集B.社情民意收集

C.安全隐患排查D.行政审批办理

2.公文正文的排版要求包括（）

A.左空二字B.回行顶格C.二级标题用楷体字D.可使用自动编号功能

3.网格员的禁止性行为有（）

A.利用工作谋取私利B.弄虚作假推诿塞责

C.公开他人个人信息D.协助化解邻里纠纷

4.Excel中可用于数据筛选的操作包括（）

A.自动筛选B.高级筛选C.条件格式D.数据透视表

5.网格事项准入制度的要求有（）

A.实行清单管理B.向社会公布清单

C.清单外事项可酌情执行D.相关部门提供经费保障

三、判断题（每题1分，共10分，对的打“√”，错的打“×”）

1.专属网格的服务管理工作由所在单位自行统筹组织，无需乡镇街道协调。（）

2.公文标题排列可以使用矩形或沙漏形结构。（）

3.县级人民政府应将网格化服务管理经费纳入同级预算。（）

4.Word中设置标题时，二号小标宋体字适用于正文部分。（）

5.网格员对收集的问题隐患，应先尝试协调解决再上报。（）

6.通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神。（）

7.兼职网格员必须签订劳动用工合同并缴纳社会保险。（）

8.Excel中单元格引用A1表示绝对引用。（）

9.其他部门可根据工作需要另行划分网格，不受现有网格限制。（）

10.公文成文日期中的数字可以编虚位，如1月可写为01月。（）

四、简答题（每题5分，共15分）

1.简述网格化服务管理的基本原则。

2.公文标题的正确写作要求有哪些？

3.网格员在采集基础信息时应遵守哪些规范？

五、实务操作题（共30分）

1.公文改错题（10分）

指出下列公文标题及正文的错误并改正：

标题：关于开展网格安全排查的通知

正文：为做好安全工作，现通知如下：

一、排查时间：2025年X月X日

（一）排查范围：各网格内