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蔚社区工作者考试真题库(2024版)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在服务过程中，如何有效提升居民参与社区活动的积极性？()

A.举办丰富的文娱活动

B.强制居民参加活动

C.只邀请领导参加活动

D.忽视居民的参与需求

2.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循哪些原则？()

A.速战速决原则

B.公平公正原则

C.保密原则

D.沉默是金原则

3.社区工作者如何提升自身的专业能力？()

A.减少学习时间，专注于日常工作

B.参加培训，获取专业资格证书

C.靠经验积累，不参加培训

D.避免接受新知识，坚持老方法

4.社区工作者在开展社区工作时，如何平衡工作与生活？()

A.全天候工作，忽视个人生活

B.学会合理安排时间，保持工作与生活平衡

C.始终以工作为中心，忽视家庭生活

D.放弃工作，追求个人兴趣

5.社区工作者在遇到困难时，应采取哪些态度？()

A.消极应对，放弃努力

B.保持积极态度，寻求解决方案

C.等待他人帮助，不主动作为

D.拒绝接受新挑战，守成不变

6.社区工作者在社区活动中，如何确保活动安全？()

A.忽视安全细节，强调活动氛围

B.制定详细的安全预案，确保活动安全

C.依赖他人确保安全，自己不承担责任

D.不做任何安全措施，相信活动自然安全

7.社区工作者在处理居民投诉时，应注意哪些事项？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝接受投诉，认为无必要

D.对投诉者态度冷漠，不尊重

8.社区工作者在组织社区活动时，如何吸引居民参与？()

A.强制居民参加，不提供选择

B.了解居民需求，提供多样化活动

C.只关注少数居民意见，忽视大多数

D.忽视活动质量，追求形式多样

9.社区工作者在开展社区工作时，如何处理突发事件？()

A.拖延处理，避免承担责任

B.及时处理，减少负面影响

C.逃避责任，推诿他人

D.不了解情况，盲目应对

10.社区工作者在社区治理中，如何发挥居民自治作用？()

A.代行居民自治，不给予居民参与机会

B.鼓励居民参与自治，发挥居民主体作用

C.忽视居民自治，强调政府管理

D.对居民自治不闻不问，任其发展

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区服务的基本原则？()

A.尊重居民意愿

B.公平公正

C.热情服务

D.创新思维

E.节约资源

12.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些方式有助于提高居民参与度？()

A.开展多样化的活动

B.提供丰富的奖品激励

C.邀请居民参与策划

D.强制居民参加

E.注重活动宣传

13.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪些行为是不恰当的？()

A.保持中立，客观分析问题

B.及时沟通，寻求双方共识

C.偏袒一方，激化矛盾

D.拖延处理，避免责任

E.耐心倾听，给予建议

14.社区工作者在开展社区教育时，以下哪些内容是重要的？()

A.社区安全知识教育

B.社区卫生知识教育

C.社区法律法规教育

D.社区文化艺术教育

E.社区职业技能教育

15.社区工作者在推进社区治理时，以下哪些措施有助于提升治理水平？()

A.建立健全社区管理制度

B.加强社区服务设施建设

C.提高社区工作者能力素质

D.促进居民自治

E.加强社区信息化建设

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展社区工作时，应当坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，其核心是坚持()。

17.社区工作者在处理突发事件时，应遵循的首要原则是()。

18.社区工作者在社区活动中，应当遵循的策划原则包括()、科学性、可行性和创新性。

19.社区工作者在社区建设中，应积极推动()，以提升社区居民的获得感和幸福感。

20.社区工作者在开展社区工作时，应当关注()，以促进社区的和谐稳定。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在开展社区工作时，可以随意调整社区发展规划，不受居民意见的影响。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民投诉时，应当迅速作出回应，不必要进行详细调查。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以不进行风险评估，因为社区活动通常比较安全。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区工作时，应当只关注社区中的弱势群