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2025国考大连综合管理岗协调与组织能力测试

一、情景模拟题（每题10分，共2题）

要求：结合大连市政务服务或社区治理的实际情况，模拟处理以下情景，提出具体协调与组织方案。

1.情景模拟：协调解决大连市某老旧小区停车难问题

某老旧小区居民多次向街道反映停车难问题，部分居民违规占用消防通道，物业与居民矛盾激化。作为街道工作人员，需协调物业、社区、交管部门及居民代表，制定停车管理方案。请模拟对话流程，并说明组织步骤。

2.情景模拟：组织大连市某社区“海景文化”主题宣传活动

为弘扬大连海洋文化，社区需组织一场包含知识讲座、手工制作（如制作海浪模型）和文艺表演的活动。需协调志愿者、商户资源，并确保活动安全有序。请模拟前期筹备工作，包括资源整合、分工安排和应急预案。

二、事务处理题（每题15分，共2题）

要求：针对大连市行政工作实际，提出高效的事务处理方案。

1.事务处理：协调处理跨部门联合执法中的争议

某日，大连市市场监督管理局与交通运输局联合执法时，因对某餐饮店是否违规使用地沟油存在分歧，双方争执不下。作为协调人员，需快速查明事实并提出解决方案。请说明协调流程及处理要点。

2.事务处理：组织大连市“智慧城市”数据采集培训会

市大数据局需对各区县政务人员开展“智慧城市”数据采集培训，需协调讲师、场地，并确保参训人员信息准确统计。请设计培训组织方案，包括时间安排、人员分工和考核方式。

三、公文写作题（每题20分，共2题）

要求：根据给定情景，撰写协调性公文（如会议纪要、工作函等）。

1.公文写作：撰写《大连市关于优化夏季旅游交通疏导方案》的会议纪要

某日，市交通局、文旅局、公安局联合召开会议，讨论夏季旅游高峰期的交通疏导方案。需在会议纪要中明确各部门职责及具体措施。

2.公文写作：拟写《致大连市海洋与渔业局关于协助开展渔船安全检查的工作函》

为保障夏季渔业安全，某区需要协调海洋与渔业局配合开展渔船安全检查，需在函件中说明检查目的、时间及配合要求。

四、问题解决题（每题25分，共2题）

要求：针对大连市行政或公共服务领域的复杂问题，提出系统性解决方案。

1.问题解决：解决大连市某景区游客投诉多的问题

某景区夏季游客投诉集中，主要涉及排队时间长、餐饮价格不合理、工作人员态度差等问题。需从组织管理、资源配置、服务提升等方面提出改进措施。

2.问题解决：协调大连市高校与企业的产学研合作障碍

某区高校与企业合作困难，原因包括企业参与积极性低、高校成果转化慢等。需提出促进双方合作的协调机制及具体措施。

答案与解析

一、情景模拟题

1.答案与解析

模拟对话流程：

-与物业沟通：

“物业负责人，近期居民多次反映停车难，消防通道被占问题严重。建议联合开展巡查，对违规停车行为进行劝导，并引导居民使用地下停车场或错峰停车。”

-与社区沟通：

“社区书记，需在楼栋张贴通知，倡导居民规范停车。同时成立居民停车自治小组，由志愿者协助管理。”

-与交管部门沟通：

“交警同志，建议增设临时停车区域，并加强高峰时段的执法力度。”

-与居民代表沟通：

“各位代表，停车问题需多方共治。建议分阶段实施：第一阶段清理违规停车，第二阶段推广共享停车模式。”

组织步骤：

1.调查取证，统计违规停车数量及区域；

2.联合执法，集中整治消防通道违停；

3.建立长效机制，如“停车积分制”；

4.公示方案，听取居民反馈。

解析：方案需兼顾执法刚性（如交管部门介入）与柔性管理（如自治小组），体现协调性。

2.答案与解析

前期筹备工作：

-资源整合：

-联系大连海洋博物馆提供专家讲座；

-邀请海景咖啡馆赞助手工材料；

-协调社区文艺队表演海岛歌曲。

-分工安排：

-志愿者组：负责场地布置、签到；

-宣传组：制作海报，通过微信公众号推送；

-安全组：配备急救箱，划定安全区域。

-应急预案：

-如遇恶劣天气，活动转移至室内；

-设置投诉渠道，处理突发矛盾。

解析：需突出大连地域特色（海景文化），分工需明确，应急措施需细致。

二、事务处理题

1.答案与解析

协调流程：

1.快速核查餐饮店油品来源，确凿违规则移交市场监管部门；

2.组织双方召开听证会，邀请第三方专家鉴定；

3.若存在争议，上报市司法局协调。

处理要点：

-保持中立，避免偏袒；

-引入第三方权威机构介入；

-依法依规解决问题。

解析：跨部门争议需第三方介入，体现法治思维。

2.答案与解析

培训组织方案：

-时间安排：分批次培训，每期3天，避开业务高峰；

-人员分工：

-大数据局技术骨干负责授课；

-各区县选派10名联络员全程参与；

-考核方式：

-结业考试（闭卷）；

-后续抽查数据采集准确性。

解析：需