辽宁省营口市保险从业资格《寿险公司人力资源管理》结业考核高频考点.docxVIP

辽宁省营口市保险从业资格《寿险公司人力资源管理》结业考核高频考点

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于寿险公司人力资源管理的核心职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.薪酬福利管理

D.人力资源预算

2.在寿险公司中，以下哪项不属于员工绩效考核的指标？()

A.工作效率

B.工作态度

C.客户满意度

D.财务收益

3.以下哪项不是寿险公司人力资源管理的战略目标？()

A.提高员工满意度

B.增强公司竞争力

C.降低人力成本

D.优化工作流程

4.在寿险公司中，以下哪项不属于员工培训的方法？()

A.在职培训

B.外部培训

C.网络培训

D.面试

5.以下哪项不是寿险公司人力资源规划的内容？()

A.人员招聘计划

B.员工培训计划

C.绩效考核体系

D.退休计划

6.在寿险公司中，以下哪项不属于员工激励的手段？()

A.薪酬激励

B.职业发展机会

C.工作环境改善

D.员工参与决策

7.以下哪项不是寿险公司人力资源管理的信息系统？()

A.招聘管理系统

B.绩效管理系统

C.薪酬管理系统

D.客户关系管理系统

8.在寿险公司中，以下哪项不是员工关系管理的内容？()

A.员工沟通

B.员工冲突处理

C.员工满意度调查

D.员工离职管理

9.以下哪项不是寿险公司人力资源管理的法律法规？()

A.劳动合同法

B.劳动争议调解仲裁法

C.保险法

D.商业秘密保护法

10.在寿险公司中，以下哪项不是员工招聘的渠道？()

A.校园招聘

B.网络招聘

C.人才市场招聘

D.员工推荐

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是寿险公司人力资源管理的基本职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效考核

D.薪酬福利管理

E.劳动关系管理

12.以下哪些因素会影响寿险公司员工的离职率？()

A.薪酬福利

B.职业发展机会

C.工作环境

D.企业文化

E.管理风格

13.以下哪些是寿险公司人力资源管理的信息系统？()

A.招聘管理系统

B.绩效管理系统

C.薪酬管理系统

D.员工培训系统

E.客户关系管理系统

14.以下哪些是寿险公司人力资源规划的关键步骤？()

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.制定人力资源战略

D.人力资源行动计划

E.人力资源评估与反馈

15.以下哪些是寿险公司员工培训的有效方法？()

A.在职培训

B.外部培训

C.网络培训

D.案例分析

E.行动学习

三、填空题(共5题)

16.在寿险公司的人力资源管理中，绩效考核是衡量员工工作表现的重要手段，它通常包括以下三个方面的内容：工作质量、工作效率和______。

17.为了吸引和留住人才，寿险公司通常会提供一系列的薪酬福利，其中包括基本工资、绩效工资、津贴和______。

18.在寿险公司的人力资源规划中，人力资源需求预测是关键的一步，它主要考虑的因素包括公司战略目标、______和部门预算。

19.寿险公司的人力资源管理信息系统主要包括招聘管理系统、绩效管理系统、薪酬管理系统和______。

20.在寿险公司中，员工关系管理是人力资源管理的重要组成部分，它旨在通过有效的沟通和______来维护和谐的劳动关系。

四、判断题(共5题)

21.在寿险公司中，人力资源部门负责制定公司的整体战略。()

A.正确B.错误

22.寿险公司的人力资源规划只关注当前的员工需求，不考虑未来的发展趋势。()

A.正确B.错误

23.在寿险公司中，员工培训可以完全替代在职培训。()

A.正确B.错误

24.寿险公司的人力资源管理信息系统可以完全自动化，无需人工干预。()

A.正确B.错误

25.在寿险公司中，员工的离职率越低越好，无需关注离职原因。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述寿险公司人力资源管理的核心职能。

27.为什么寿险公司需要重视员工培训与发展？

28.如何进行有效的人力资源需求预测？

29.如何提高寿险公司员工的工作满意度？

30.人力资源信息系统在寿险公司人力资源管理中扮演什么角色？

辽宁省营口市保险从业资格《