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门诊突发火灾应急预案演练脚本

场景设定

本次门诊突发火灾应急预案演练设定在某大型综合医院门诊大楼。该门诊大楼共五层，每层设有多个科室、候诊区、收费处等，人员密集且流动频繁。演练时间设定在工作日的上午10点，此时门诊人流量较大，模拟最接近真实情况的突发火灾场景。

角色及职责

1.总指挥：全面统筹演练工作，根据现场情况下达各项指令，协调各部门之间的行动，确保演练顺利进行。

2.灭火行动组：由医院保卫科人员和部分医护人员组成，负责使用灭火器、消火栓等消防器材进行灭火，控制火势蔓延。

3.疏散引导组：主要由各楼层护士和志愿者组成，引导门诊内患者、家属及工作人员安全有序地疏散至指定的安全区域。

4.医疗救护组：由急诊科医护人员组成，对在疏散过程中受伤的人员进行现场急救和转运。

5.后勤保障组：由后勤部门人员组成，负责保障消防设备的正常运行，提供灭火所需的物资和设备，以及对受损设施进行初步维修。

6.通讯联络组：由医院办公室人员组成，负责与消防部门、上级主管部门等进行沟通联络，及时报告火灾情况和演练进展。

演练流程

火灾发生

上午10点整，门诊大楼三层的一间药房内，因电气线路老化短路引发火灾。药房工作人员发现火情后，立即大声呼喊：“着火了！大家赶紧疏散！”同时，迅速按下附近的手动火灾报警按钮。

报警与响应

1.手动火灾报警按钮触发后，医院消防控制中心的火灾报警系统立即发出警报声，显示三层药房的具体位置。消防控制中心值班人员迅速确认火灾信息，立即向总指挥“报告总指挥，门诊大楼三层药房发生火灾，已触发火灾报警系统。”

2.总指挥接到报告后，立即下达启动应急预案的指令：“立即启动门诊突发火灾应急预案，各小组迅速到位开展行动！”同时，通知通讯联络组拨打119报警电话，向消防部门报告火灾情况：“这里是[医院名称]门诊大楼，三层药房发生火灾，火势正在蔓延，有人员被困，请尽快前来救援！”

灭火行动

1.灭火行动组接到指令后，迅速携带灭火器、灭火防护服等装备赶到三层药房。到达现场后，组长立即组织人员进行灭火。此时，药房内火势已经较大，浓烟弥漫。灭火人员分成两组，一组使用灭火器对着火点进行扑救，另一组连接消火栓，铺设水带，利用水枪进行灭火。

2.在灭火过程中，灭火人员发现火势有向相邻科室蔓延的趋势，立即采取措施进行隔离。他们利用防火卷帘将相邻科室与着火区域分隔开来，防止火势扩散。同时，不断调整灭火策略，集中力量控制火势的蔓延方向。

疏散引导

1.疏散引导组在接到指令后，迅速到达各楼层的疏散通道口和楼梯间。各楼层的护士和志愿者通过广播、呼喊等方式，引导患者、家属及工作人员按照预定的疏散路线进行疏散。

2.“请大家不要惊慌，听从指挥，有序疏散！”疏散引导人员一边呼喊，一边引导人员向安全出口方向移动。对于行动不便的患者，疏散引导人员协助他们使用轮椅、担架等工具进行疏散。

3.在疏散过程中，疏散引导人员不断提醒大家用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入浓烟。同时，组织人员对疏散通道进行清理，确保通道畅通无阻。

4.各楼层的疏散引导人员在确认本楼层人员全部疏散完毕后，向总指挥“报告总指挥，[楼层]人员已全部疏散完毕。”

医疗救护

1.医疗救护组在疏散过程中，在门诊大楼外的安全区域设置临时医疗救护点。救护人员携带急救设备和药品，随时准备对受伤人员进行救治。

2.在疏散过程中，有部分患者和工作人员因吸入浓烟、摔倒等原因受伤。医疗救护组迅速对受伤人员进行检查和救治。对于轻伤患者，进行简单的伤口处理和吸氧治疗；对于重伤患者，立即进行现场急救，并安排车辆送往急诊科进行进一步治疗。

3.医疗救护组组长及时向总指挥报告受伤人员的情况：“报告总指挥，目前共救治受伤人员[X]名，其中轻伤[X]名，重伤[X]名，已送往急诊科进行治疗。”

后勤保障

1.后勤保障组在接到指令后，迅速行动起来。他们首先检查消防设备的运行情况，确保消防水泵、消火栓等设备正常工作。同时，组织人员将灭火器、水带等消防物资及时补充到灭火现场。

2.后勤保障组还安排人员对门诊大楼的电梯进行控制，将电梯迫降到首层，并停止使用，防止人员被困在电梯内。

3.在火灾扑救过程中，后勤保障组及时修复因火灾受损的电气线路、管道等设施，确保医院的基本运行不受影响。

通讯联络

1.通讯联络组在拨打119报警电话后，保持与消防部门的密切联系，及时向消防部门报告火灾现场的最新情况，如火势大小、人员疏散情况等。

2.同时，通讯联络组还向医院的上级主管部门报告火灾情况和演练进展，接受上级部门的指导和指示。

3.在演练过程中，通讯联络组负责协调各小组之间的通讯联络，确保信息传递的及时、准确。

消防部门到达

1.10分钟后，消防部门的消防车赶到现场。消防指挥员与