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2025国考济南市民政事务岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·3题·45分）

1.材料1：

近年来，济南市大力推进社区养老服务体系建设，探索“社区嵌入式”养老模式。某街道通过“日间照料中心+居家服务”相结合的方式，为老年人提供助餐、助浴、助医等服务。同时，街道引入社会组织，开展失能失智老人照护培训，提升社区养老服务专业化水平。然而，部分社区养老服务设施老化，专业人员短缺，覆盖面有限。市民政局调研发现，60岁以上人口占比逐年上升，养老需求日益多元化，现有服务难以满足高龄、失能、独居老人的特殊需求。

要求：根据材料1，概括济南市社区养老服务体系建设面临的主要问题。（25分）

2.材料2：

某社区通过“党建+民政”模式，构建“一老一小”关爱网络。社区党支部联合社工组织，为留守儿童提供“四点半课堂”，开展学业辅导和心理疏导；同时，建立高龄老人健康档案，定期上门巡访，解决实际困难。社区还引入“时间银行”机制，鼓励低龄老人参与志愿服务，获得积分兑换服务。但该模式运行中存在志愿者流动性大、服务标准化不足等问题。市民政局建议，可通过购买服务、引入专业机构等方式，提升服务质量和可持续性。

要求：根据材料2，归纳济南市社区“一老一小”关爱服务体系建设的主要做法。（10分）

3.材料3：

济南市某社区推行“网格化管理+多元参与”的基层治理模式。社区将辖区划分为若干网格，配备专职网格员，负责收集民意、排查隐患；同时，建立社区议事厅，邀请居民代表、物业、社会组织等参与决策。近年来，社区累计解决停车难、垃圾分类等民生问题120余件，居民满意度达90%以上。但部分网格员工作积极性不高，居民参与度不足，治理效能有待提升。

要求：根据材料3，概括济南市基层治理体系建设的主要经验。（10分）

第二题（综合分析题·1题·20分）

材料：

近年来，济南市民政部门积极探索“互联网+民政”服务模式，推出“指尖上的民政”APP，实现低保申请、养老备案、救助信息公开等功能。某区通过大数据平台，精准识别困境儿童、特困老人，提供个性化救助服务。市民政局在调研中发现，部分基层工作人员对信息化系统操作不熟练，数据共享不畅，影响了服务效率。同时，部分群众对线上服务不适应，尤其是老年人群体，仍习惯传统的人工办理方式。

要求：结合材料，分析济南市“互联网+民政”服务模式的优势与不足。（20分）

第三题（提出对策题·1题·25分）

材料：

济南市某街道开展“邻里守望”志愿服务活动，组织社区居民结对帮扶困难家庭。街道通过发放“志愿服务券”，鼓励居民参与社区环境整治、关爱空巢老人等公益服务。然而，活动参与率不高，部分居民认为志愿服务“麻烦”“没有回报”；志愿者队伍专业化程度低，服务内容单一，难以满足受助者多元化需求。街道工作人员建议，可通过完善激励机制、加强培训引导等方式，提升志愿服务效能。

要求：针对上述问题，提出改进济南市社区志愿服务活动的具体建议。（25分）

第四题（文章论述题·1题·30分）

题目：

当前，济南市正大力推进“智慧民政”建设，旨在提升民政服务精准化、高效化水平。请结合材料和社会实际，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（30分）

要求：

（1）观点明确，论据充分；

（2）结构完整，逻辑严谨；

（3）语言流畅，字数1000-1200字。

答案及解析

第一题（归纳概括题·3题·45分）

1.答案：

济南市社区养老服务体系建设面临的主要问题包括：

（1）服务设施不足且老化，部分社区养老服务站点陈旧，难以满足需求；

（2）专业人员短缺，社区护士、社工等专业化人才不足，照护能力有待提升；

（3）服务覆盖面有限，针对高龄、失能、独居老人的特殊需求供给不足；

（4）服务模式单一，难以满足老年人多元化、个性化养老需求。

解析：

本题考查对材料1中问题的概括能力。材料1指出，济南市社区养老服务存在设施老化、专业人员不足、覆盖面有限等问题，这些问题直接影响了老年人的获得感。考生需准确提炼关键信息，避免主观臆断。

2.答案：

济南市社区“一老一小”关爱服务体系建设的主要做法包括：

（1）党建引领，社区党支部联合社工组织，整合资源开展服务；

（2）精准帮扶，建立高龄老人健康档案，定期巡访解决实际困难；

（3）引入社会力量，通过“四点半课堂”等满足留守儿童需求；

（4）创新机制，推行“时间银行”，激励低龄老人参与志愿服务。

解析：

本题考查对材料2中做法的归纳能力。材料2介绍了某社区通过党建、社工、社会组织等多方参与，构建“一老一小”关爱网络。考生需提炼关键做法，如党建引领、精准帮扶、时间银行等，避免遗漏细节。

3.答案：

济南市基层治理体系建设的主要经验包括：

（1）网格化管理，配备专职网格员，收集民意、排查隐患；

（2）多元参与，建