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2025国考大连粮储局面试情景模拟题（应对储粮安全事故、媒体采访）话术

第一题（单题·15分）

题目：

大连粮储局某粮库发生局部储粮虫害问题，导致部分粮食出现轻微霉变。作为粮库安全主管，你如何第一时间处置并向上级汇报？请模拟现场处置和汇报话术。

答案与解析：

（一）现场处置话术

（接到报告后立即赶往现场，保持冷静，分工协作）

“各位同事注意，立即启动虫害应急预案！小张负责封锁受影响区域，禁止无关人员进入；小李记录虫害范围和程度，拍照存档；老王准备熏蒸设备和防护物资。我马上对粮情进行检测，确保无蔓延风险。”

（进入现场后）

“大家注意安全，穿戴防护服和口罩。初步判断是温度湿度管理不当导致，必须快速控制虫害源头。小李，将受影响粮食分区隔离，贴上警示标识；小张，检查库房通风系统是否正常，必要时启动除湿设备。老王，准备好磷化铝药剂，按标准剂量投放。”

（安抚库区员工）

“大家不要慌，按照预案操作，虫害问题在可控范围内。我们会尽快完成处置，保证粮食安全。后续有情况随时向我汇报。”

（二）向上级汇报话术

（电话汇报省局领导）

“李局长，您好！我是大连粮储局安全主管王明。刚接到报告，我库X号仓出现局部虫害，经初步检测为轻微霉变，影响面积约XX吨。目前我们已封锁现场，启动应急预案，具体措施包括分区隔离、熏蒸处置、粮情监测。情况可控，但需紧急协调药剂和专家支持。我库会第一时间向您汇报后续进展。”

解析：

1.快速响应：体现应急处理能力，强调分工协作和现场控制。

2.科学处置：突出专业操作（如隔离、熏蒸标准），避免盲目行动。

3.规范汇报：汇报要素完整（问题、措施、需求），符合上级关切点。

第二题（单题·20分）

题目：

因极端天气（如台风）导致粮库部分墙体渗水，可能影响储粮安全。作为分管副局长，你如何组织排查隐患并对外发布安抚信息？请模拟处置流程和媒体沟通话术。

答案与解析：

（一）排查处置流程

1.紧急检查

“立即组织工程科、安全科对全库墙体、防水层、排水系统进行排查，重点检查渗水区域。老刘带队，24小时内提交报告。”

2.隔离与加固

“对渗水严重的区域暂停储粮作业，贴警示标识；联系施工队准备堵漏材料，连夜修复。”

3.监测粮情

“气象科持续关注台风路径，粮情科加密检测受影响仓房的温湿度，必要时启动应急通风。”

（二）媒体沟通话术

（召开新闻发布会）

“各位媒体朋友，大家好！近期台风‘XX’登陆，我库部分墙体因风雨侵蚀出现渗水，但经初步排查，储粮主区域未受影响。目前我们已采取以下措施：一是隔离渗水区域，防止扩大；二是连夜组织修复；三是加强粮情监测，确保万无一失。我们承诺将透明公开处置进展，请大家放心。后续会持续发布信息，感谢理解！”

解析：

1.分步处置：体现危机管理逻辑，从排查到修复再到监测环环相扣。

2.媒体沟通：突出透明度（承认问题但强调可控），用词专业稳重，避免恐慌情绪。

第三题（单题·25分）

题目：

某粮库发生储粮霉变事故，上级要求彻查原因并追究责任。作为调查组负责人，你如何组织调查并撰写调查报告？请模拟谈话技巧和报告要点。

答案与解析：

（一）调查谈话技巧

1.询问库管员

“老王，请你详细描述霉变发现过程，比如哪天、哪批粮食、什么部位。当时粮情记录是否正常？”（避免诱导性提问，强调客观描述）

2.调取监控

“小李，调出最近一个月的库区监控，重点查看通风、温湿度记录是否与台账一致。”

3.询问采购人员

“张姐，这批粮食入库前有无检测报告？储存条件是否与标准相符？”（关联采购环节，避免片面归因）

（二）调查报告要点

1.事件概述

“X库X月X日发现XX吨粮食霉变，涉及XX批次，初步判定为XX原因（如管理疏漏/设备故障）。目前已封存问题粮食，暂停相关责任人职务。”

2.原因分析

“经查，霉变系因X环节失职：一是温湿度监控缺失；二是操作人员培训不足；三是应急预案未落实。”

3.责任认定

“库长负总责，值班员未按规定巡检，技术员数据造假——建议分别处理。”

4.改进建议

“加强监管、完善制度、强化培训，杜绝类似问题。”

解析：

1.谈话技巧：通过分层提问、交叉验证确保信息真实性。

2.报告结构：符合调查报告规范，突出责任与改进闭环。

第四题（单题·20分）

题目：

媒体突然曝光某粮库存在“陈化粮销售”嫌疑，引发公众质疑。作为粮储局新闻发言人，你如何回应并澄清事实？请模拟回应话术。

答案与解析：

回应话术

“各位媒体朋友，感谢关注。我们注意到相关报道，已立即成立核查组，全面排查陈化粮处置流程。目前初步确认：一是该批次粮食系合规轮换，但部分环节存在操作瑕疵；二是已暂停涉事人员，并召回相关批次的销售合同。接下来将：1.公开核查结果；2.退回违规销售部分；3.