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药品调剂操作程序
目的：
建立调剂处方操作程序，规范门诊、急诊及住院药房药剂人员的调配处方程序，做到及时、准确，高效。为患者提供高质量的药学服务。
责任人：
质量管理员、调剂室主任、调剂员。
内容：
1．药品调剂的概念：系指自接受处方笺到交付药品全过程，其具有专业性、技术性、管理性、法律性、事务性、经济性综合一体的活动过程，也是药师、医师、护士、患者（或其家属）、药剂人员等相互沟通的过程。
2．调配处方的程序一般为：收方→审方→计价→调配→复核→发药。在调剂过程中应坚持“四查十对”。
3．由于调剂室各药房工作内容不尽相同，调剂程序可略有差异。
3.1门诊西药、中成药处方调配程序：收方→审方→调配→复核→发药。
3.2急诊药房、中药汤剂、住院药房自费处方调配程序：收方→审方→计价→调配→复核→发药。
4．各业务单元操作程序
4.1审方：指调剂员收到患者提交的处方后，在配方过程中和发药前对处方进行的核对。处方审核是调剂工作中的重要环节，是防止差错、事故，保证调剂质量的关键。处方审核的主要内容为：处方书写、药品名称、用药剂量、药物配伍禁忌和用法用量等。处方审核的工作应由药师以上的专业技术人员承担。
4.1.1审查处方书写（患者姓名、性别、年龄、病历号/病案号、就诊科别／病房床号、开方日期、医师签名盖章）是否合格。每张处方限开五种药品。
4.1.2
4.1.3
4.1.4
4.1.4.
4.1.4.
4.1.4.
4.1.5
4.1.6
方可调配。
4.3.5
4.3.6已拆外包装但未发出的剩余药品，应与整包装药品分开存放，并注明批号/
4.3.7
4.3.8
4.3.9同一药品存在不同批号/效期时，在保证药品质量和用药安全的前提下，应尽可能调换为同一批号/
4.4复核：指药品调配完毕，在发药之前必须进行的对处方和药品的核对。复核是调剂药品的重要环节，是保证患者用药安全的重要手段。
4.4.1
4.4.2
4.4.3复核药品外观质量、批号/
4.4.4
4.4.5
4.5发药：在处方和药品进行准确复核后，将药品发给患者而完成调剂的最后环节。
4.5.1
4.5.2
4.5.3
4.5.4
4.5.5
4.5.6
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