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2025年邮政业务营销员高级邮政模块试题附答案.docx

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    2025年邮政业务营销员高级邮政模块试题附答案

    一、单项选择题（每题1分，共30分）

    1.以下不属于邮政高级业务营销员应具备的核心能力是（）

    A.市场分析能力

    B.客户关系管理能力

    C.邮件分拣能力

    D.营销策划能力

    答案：C。解析：邮件分拣能力主要是邮政一线操作岗位的技能，而市场分析、客户关系管理和营销策划能力是高级业务营销员的核心能力。

    2.邮政企业在制定营销战略时，需要考虑的外部环境因素不包括（）

    A.政治法律环境

    B.企业内部文化

    C.经济环境

    D.技术环境

    答案：B。解析：企业内部文化属于内部因素，政治法律、经济和技术环境属于外部环境因素。

    3.

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