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数字时代下在线评论对创新扩散的深度剖析与实证洞察

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的飞速发展，电子商务和社交媒体平台日益普及，在线评论已成为消费者获取产品或服务信息的重要来源。消费者在购买产品或服务后，倾向于在网络平台上分享自己的使用体验和评价，这些在线评论不仅影响着其他消费者的购买决策，也对企业的市场策略和产品创新产生了深远影响。

在创新扩散领域，传统的研究主要关注创新本身的特性、传播渠道以及社会系统等因素对创新扩散的影响。然而，在数字化时代，在线评论作为一种新型的信息传播方式，为创新扩散研究提供了新的视角。在线评论能够实时、广泛地传播消费者对创新产品或服务的看法，这种口碑传