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湖南省普通高等学校对口招生考试旅游专业试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.旅游活动策划中，以下哪个阶段不属于前期准备阶段？()

A.目标市场分析

B.线路设计

C.行程安排

D.资源协调

2.在旅游目的地营销中，以下哪种方法不属于体验式营销？()

A.举办节庆活动

B.建立旅游主题公园

C.开发特色旅游商品

D.制作旅游宣传册

3.以下哪个不属于旅游规划中的宏观环境分析？()

A.政治环境

B.经济环境

C.社会环境

D.旅游企业内部环境

4.在旅游服务质量管理中，以下哪种方法不属于服务质量差距模型中的差距？()

A.管理差距

B.顾客期望差距

C.顾客感知服务质量差距

D.顾客感知服务质量

5.以下哪种旅游产品不属于专项旅游产品？()

A.文化旅游产品

B.健康旅游产品

C.生态旅游产品

D.休闲度假旅游产品

6.在旅游目的地形象塑造中，以下哪种方法不属于形象定位策略？()

A.目标市场定位

B.竞争对手定位

C.产品定位

D.价格定位

7.以下哪种旅游活动不属于生态旅游活动？()

A.观鸟活动

B.徒步旅行

C.水上漂流

D.野营活动

8.在旅游市场营销中，以下哪种方法不属于市场细分的方法？()

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.产品细分

9.以下哪种旅游产品不属于体验式旅游产品？()

A.乡村旅游产品

B.文化旅游产品

C.健康旅游产品

D.休闲度假旅游产品

10.在旅游规划中，以下哪个阶段不属于旅游规划实施阶段？()

A.项目立项

B.规划设计

C.项目建设

D.监测评估

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于旅游市场营销的宏观环境因素？()

A.政治因素

B.经济因素

C.社会文化因素

D.技术因素

E.法规因素

12.以下哪些是旅游规划中的旅游区规划原则？()

A.综合性原则

B.可持续发展原则

C.以人为本原则

D.市场导向原则

E.科学规划原则

13.以下哪些是旅游目的地形象塑造的策略？()

A.目标市场定位策略

B.竞争对手定位策略

C.产品定位策略

D.传播策略

E.合作策略

14.以下哪些属于旅游服务质量的构成要素？()

A.有形性

B.可感知性

C.可靠性

D.反应性

E.保证性

15.以下哪些是旅游企业进行市场细分的方法？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.生活方式细分

三、填空题(共5题)

16.旅游业的六要素包括旅游者、旅游资源、旅游设施、旅游服务、旅游组织和______。

17.旅游市场细分依据的三大标准是地理因素、人口因素和______。

18.旅游规划中的SWOT分析是指分析旅游目的地的______、弱点、机会和威胁。

19.旅游目的地形象塑造的三个层次是认知形象、______和理想形象。

20.旅游服务质量管理中的顾客感知服务质量是指顾客对所获得的旅游服务的______。

四、判断题(共5题)

21.旅游者行为是旅游需求的表现形式，包括旅游动机、旅游决策和旅游体验等。()

A.正确B.错误

22.旅游产品是指旅游企业在市场上销售的商品，通常包括食、住、行、游、购、娱等基本要素。()

A.正确B.错误

23.旅游市场细分的目的在于通过识别不同细分市场的特征，针对性地制定市场营销策略。()

A.正确B.错误

24.旅游目的地形象是指旅游目的地在旅游者心目中的总体印象，其形成受到多种因素的影响。()

A.正确B.错误

25.旅游规划的核心是可持续发展原则，要求在规划过程中兼顾经济效益、社会效益和环境效益。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述旅游市场营销组合的四个P：产品、价格、渠道和促销。

27.试述旅游目的地形象塑造的重要性及其主要策略。

28.分析旅游服务质量管理中的顾客感知服务质量差距模型，并说明如何缩小这些差距。

29.阐述旅游规划中的SWOT分析及其在旅游目的地发展中的应用。

30.解释旅游目的地竞争力评价体系的主要指标及其评价方法。

湖南省普通高等学校对口招生考试旅游专业试题

一、单选题(共10题)