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家庭健康顾问服务承诺书(3篇)
家庭健康顾问服务承诺书第1篇
本承诺书依据__________文件制定。
1.总则
1.1目的
为维护家庭健康权益，规范家庭健康顾问服务行为，提升服务质量，保障服务对象的合法权益，特制定本承诺书。
1.2范围
本承诺书适用于所有提供家庭健康顾问服务的机构和个人，包括但不限于健康管理师、医疗机构、健康咨询公司等。服务对象为家庭或个人，服务内容涵盖健康咨询、健康管理、健康监测等方面。
2.核心承诺
2.1禁止行为
家庭健康顾问服务提供者在服务过程中，禁止从事以下行为：
（1）提供虚假或误导性健康信息，包括但不限于虚假宣传、夸大效果等；
（2）利用职务之便索取或收受服务对象的财物，包括但不限于回扣、贿赂等；
（3）泄露服务对象的个人隐私信息，包括但不限于健康状况、家庭信息等；
（4）从事任何违反国家法律法规及行业规范的行为，包括但不限于滥用医疗资源、非法行医等；
（5）未经服务对象同意，擅自变更服务内容或服务方式，包括但不限于增加服务费用、改变服务周期等。
2.2强制要求
家庭健康顾问服务提供者在服务过程中，必须遵守以下要求：
（1）严格遵守国家法律法规及行业规范，保证服务行为的合法性；
（2）提供真实、准确、完整的健康信息，包括但不限于健康状况评估、健康风险提示、健康建议等；
（3）尊重服务对象的知情权和选择权，充分告知服务内容、服务费用、服务期限等信息；
（4）保护服务对象的个人隐私信息，未经服务对象同意，不得向任何第三方泄露；
（5）定期对服务对象进行健康监测，及时发觉并处理健康问题，保证服务质量；
（6）建立完善的客户服务体系，及时响应服务对象的咨询和投诉，提供优质的售后服务。
3.实施机制
3.1监督主体
__________部门负责日常监督检查。
3.2检查频次
家庭健康顾问服务提供者应定期接受监督检查，具体检查频次由__________部门根据实际情况确定。检查内容包括服务行为、服务质量、服务对象满意度等。
4.法律责任
4.1违约情形
家庭健康顾问服务提供者违反本承诺书规定，有下列情形之一的，视为违约：
（1）提供虚假或误导性健康信息；
（2）利用职务之便索取或收受服务对象的财物；
（3）泄露服务对象的个人隐私信息；
（4）从事任何违反国家法律法规及行业规范的行为；
（5）未经服务对象同意，擅自变更服务内容或服务方式。
4.2处罚标准
违约将处以__________元至__________元罚款。
5.附则
本承诺书自发布之日起施行，由家庭健康顾问服务提供者签署并遵守。本承诺书解释权归__________部门所有。
承诺人签名留白
签订日期留白
家庭健康顾问服务承诺书第2篇
1.总则
本家庭健康顾问服务承诺书（以下简称承诺书）由承诺人根据相关法律法规及行业规范制定，旨在明确服务内容、质量标准及双方责任，保证服务行为的规范性和有效性。
2.承诺事项
2.1服务内容
承诺人承诺为服务对象提供专业、规范的家庭健康咨询服务，包括但不限于健康评估、疾病预防指导、用药建议、生活方式干预等。服务方式包括线上咨询、线下诊疗或混合模式，具体依据服务协议约定执行。
2.2质量标准
承诺人保证所提供的服务质量符合行业要求，其中__________指标达到GB/T__________标准，并持续提升服务水平，保证服务对象的健康权益得到保障。
2.3服务时效
承诺人承诺在服务协议约定的时间内完成各项咨询任务，如遇特殊情况需延迟服务，将提前通知服务对象并说明原因。
3.双方责任
3.1承诺人责任
（1）承诺人应具备相应资质，遵守职业道德，依法依规提供服务；
（2）承诺人对服务对象提供的个人信息严格保密，未经授权不得泄露；
（3）承诺人需定期接受专业培训，更新健康知识，保证服务质量。
3.2服务对象责任
（1）服务对象应如实提供个人健康信息，配合承诺人完成相关检查或评估；
（2）服务对象对服务内容有异议时，可依法提出投诉或争议解决请求。
4.附则
4.1本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。
4.2本承诺有效期自__________至__________。
4.3本承诺书未尽事宜，由双方另行协商解决。
承诺人签名：__________
签订日期：__________
家庭健康顾问服务承诺书第3篇
关于__________项目的承诺
一、前期准备
1.必须于本承诺生效前7个工作日内完成家庭健康顾问服务方案的制定，方案需明确服务范围、服务标准及服务流程。
2.必须对服务团队进行专业培训，保证团队成员具备相应的健康咨询资质及服务能力。
3.必须向服务对象充分说明服务内容
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