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技术标

第一章前言

第一节前言

从B2B到B2C,从B2C到020,电子商务行业作为最具效率的中介组织

正将越来越的客户引入线上、线下的联通世界。智能化物流(CSN)作为

其中的核心链接点不仅干脆影响用户的“触电”体检，向上返溯电商口碑,

也将向下担当物流大数据平台的重任，以信息组织者的角度将第三方物

流、仓储合作伙伴、交易平台数据进行穿透互通，逻辑调度，颠覆现有的

电商-物流模式。在顶层组织设计上实现全行业“业务数据化，数据业务

化”，全面提升行业运行效益。

在阿里集团“业务数据化，数据业务化”的需求背景下，站在物业服务

的角度，如何专注、创新本职工作，“以人为本”满足甲方需求是我们须要

全力思索的重点。针对企业行政运行数据化、行政服务外包化(节日庆典、

员工活动等)、楼宇能源管理科学化…等特点。整合自身资源，并刚好借

力合作供方实现需求转化,高效执行,高效落地是我们关注的核心问题。

0作为菜鸟网络总部办公地点，其项目的综合管理水平干脆关乎到菜

鸟网络对内对外整体形象，选择一家理念契合，具备足够商务物业服务阅

历的供应商至关重要。1管理有限公司2006年起及华为、腾讯等世界50

0强企业建立物业服务合作伙伴关系。近10年来，我们在单一大客户方

面积累了特别丰富地服务阅历及现场管理团队，全委物业类型涵盖研发办

公楼，总部办公楼，工业园区，员工公寓等。在服务过程中我们秉承以“客

户为中心”的理念，不断提升T标准，建立了优质、高效地办公后勤保

障平台，并及甲方行政部门相互协，共同努力，向企业员工输出高度契

合企业发展的客户综合服务模式，让员工在“零干扰，无忧化”办公的同

时，充共享受轻松，暖和，自由，充溢归属感的工氛围。

今日，在参及0物业供应商招标的过程中，卓越将秉承“满足+惊喜”

的服务目标,为本项目做好客户综合服务，求真务实，开拓创新，不折不扣

的实践我们的每一份承诺，让我们的客户都真实地感受到1人的专也和热

忱。我们将不断的探究和积累，力争成为阿里集团牢靠的物业服务战略合

伙伴。

谨此,表达我司对2集团良好的祝愿和真诚感谢!

其次节物业总包服务供应商技术标点对点回复

备注说明

序号回标内容回标要求注（明标书

页面）

通用管理要求承Page

1参考《1总包服务通用管理要求承诺表》

诺288-292

组织架构及人力

2

配置

供应总体组织架构图,并按管理团队、安保、

2.礼宾、设施运维、环境清洁（含专项清洁）

组织架构