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企业人力资源管理师考试(四级)2013真题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.企业招聘的基本程序不包括以下哪项？()

A.招聘需求分析

B.发布招聘信息

C.招聘渠道选择

D.招聘效果评估

2.以下哪项不是员工培训的目的是？()

A.提高员工技能

B.增强员工满意度

C.促进组织发展

D.降低员工离职率

3.在员工绩效考核中，以下哪项不属于绩效考核的指标？()

A.工作质量

B.工作效率

C.团队合作

D.员工年龄

4.以下哪项不属于员工关系管理的主要任务？()

A.解决劳资纠纷

B.建立和谐的劳动关系

C.提高员工福利待遇

D.控制员工离职率

5.以下哪项不是制定薪酬策略时需要考虑的因素？()

A.市场薪酬水平

B.组织财务状况

C.员工个人绩效

D.员工工作经验

6.以下哪项不是劳动争议处理的原则？()

A.公平公正

B.独立自主

C.依法处理

D.尊重当事人意愿

7.以下哪项不是员工职业发展规划的内容？()

A.个人职业目标设定

B.能力提升计划

C.组织发展需求

D.薪酬福利待遇

8.以下哪项不是企业人力资源规划的方法？()

A.定量预测法

B.定性预测法

C.案例分析法

D.调查分析法

9.以下哪项不是员工招聘的渠道？()

A.人才市场

B.校园招聘

C.内部推荐

D.外部招聘

10.以下哪项不是员工培训的方法？()

A.讲座法

B.案例分析法

C.在职培训

D.网络培训

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于员工招聘的准备工作？（A.招聘需求分析B.制定招聘计划C.选择招聘渠道D.准备招聘材料）()

A.招聘需求分析

B.制定招聘计划

C.选择招聘渠道

D.准备招聘材料

12.以下哪些因素会影响员工的离职率？（A.薪酬福利B.工作环境C.职业发展D.企业文化）()

A.薪酬福利

B.工作环境

C.职业发展

D.企业文化

13.以下哪些是员工培训的评估方法？（A.反馈调查B.成绩考核C.行为观察D.考试评估）()

A.反馈调查

B.成绩考核

C.行为观察

D.考试评估

14.以下哪些属于员工关系管理的范畴？（A.劳资谈判B.员工沟通C.劳动争议处理D.企业文化建设）()

A.劳资谈判

B.员工沟通

C.劳动争议处理

D.企业文化建设

15.以下哪些是人力资源规划的工具？（A.SWOT分析B.人力资源信息系统C.预测模型D.需求分析）()

A.SWOT分析

B.人力资源信息系统

C.预测模型

D.需求分析

三、填空题(共5题)

16.员工招聘的三个基本步骤是：招聘需求分析、______和______。

17.绩效考核的目的是为了______，提高员工的工作绩效。

18.员工培训的四大原则是：______、______、______和______。

19.在制定薪酬策略时，应考虑______、______和______等因素。

20.人力资源规划的方法包括______、______和______等。

四、判断题(共5题)

21.员工培训是人力资源管理的核心职能。()

A.正确B.错误

22.在员工绩效考核中，绩效目标的设定应当完全由上级领导决定。()

A.正确B.错误

23.劳动争议处理过程中，企业应保持中立立场，尊重双方意愿。()

A.正确B.错误

24.薪酬设计应当遵循外部竞争性和内部公平性的原则。()

A.正确B.错误

25.人力资源信息系统可以完全替代人工进行人力资源管理工作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述企业招聘流程的基本步骤。

27.如何进行有效的员工绩效管理？

28.在员工培训中，如何确保培训效果的最大化？

29.在处理劳动争议时，企业应遵循哪些原则？

30.如何制定合理的薪酬策略？

企业人力资源管理师考试(四级)2013真题

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】招聘效果评估通常是在招聘活动结束后进行的，不属于招聘的基本程序。

2.【答案】B

【解析】员工培训的目的主要是为了提高员工的工作技能和知识，增强组织竞争力，而增