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2025年下半年护理人员纠纷防范知识测试测试卷及答案
您的姓名：[填空题]*
_________________________________
您的部门：[单选题]*
○神经外科
1.以下哪项属于患者与护理人员间纠纷的主要原因？[单选题]*
护理人员间工作分配不均
家属对护理程序不了解
护理操作不当(正确答案)
医院食堂饭菜质量差
2.因护理人员服务态度冷漠引发的纠纷属于哪一类？[单选题]*
护理人员间纠纷
患者与护理人员间纠纷(正确答案)
家属与医院管理纠纷
医疗设备故障纠纷
3.护理人员间因专业意见分歧引发的纠纷，主要原因是：[单选题]*
沟通不畅(正确答案)
隐私泄
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