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研究报告

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护理质量提升策略与评估

一、护理质量提升策略

1.制定护理质量提升计划

(1)制定护理质量提升计划是提高护理服务质量的关键步骤。首先，应对护理现状进行深入分析，包括护理服务流程、护理人员素质、患者满意度等多个方面。通过分析，找出护理工作中的不足和问题，为制定提升计划提供依据。其次，要明确护理质量提升的目标和方向，确保计划具有可操作性和针对性。例如，可以设定提高患者满意度、降低护理不良事件发生率等具体目标。

(2)在制定护理质量提升计划时，需充分考虑以下因素：一是结合医院实际情况，制定切实可行的策略；二是明确责任主体，确保各项措施得到有效落实；三是制