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仓库销售出库管理办法

一、目的

为规范仓库销售出库流程，确保货物准确、及时、安全地交付给客户，提高仓库管理效率和客户满意度，特制定本管理办法。

二、适用范围

本办法适用于公司所有销售出库业务。

三、职责分工

1.销售部门

-负责与客户沟通，确定销售订单信息，并将订单及时传递给仓库部门。

-跟进订单执行情况，及时向客户反馈货物交付进度。

2.仓库部门

-负责根据销售订单进行货物的拣选、包装和出库操作。

-确保出库货物的数量、质量和规格符合订单要求。

-办理货物出库手续，更新库存记录。

3.物流部门

-负责安排货物的运输和配送，确保货物按时送达客户指定地点。

-跟踪货物运输状态，及时处理运输过程中的异常情况。

四、销售出库流程

1.订单接收与审核

-销售部门将客户订单以书面形式或电子文档形式传递给仓库部门。

-仓库部门收到订单后，核对订单信息，包括客户名称、订单编号、货物名称、规格、数量、交货日期等。如有疑问，及时与销售部门沟通确认。

2.拣货与包装

-仓库管理员根据订单信息，在仓库中进行货物拣选。拣货时应仔细核对货物的名称、规格、数量，确保拣选准确无误。

-拣选完成后，对货物进行包装。包装应符合货物的特性和运输要求，确保货物在运输过程中不受损坏。

3.出库检验

-仓库质检员对包装好的货物进行出库检验。检验内容包括货物的数量、质量、包装是否完好等。

-如发现货物有质量问题或包装损坏，应及时通知仓库管理员进行处理。

4.出库手续办理

-检验合格后，仓库管理员办理货物出库手续。填写出库单，注明客户名称、订单编号、货物名称、规格、数量、出库日期等信息。

-出库单经仓库主管审核签字后，交财务部门备案。

5.货物发运

-物流部门根据销售部门提供的客户信息和仓库部门提供的货物信息，安排货物的运输和配送。

-货物发运后，物流部门应及时跟踪货物运输状态，向销售部门和客户反馈货物交付进度。

五、库存管理

1.仓库部门应及时更新库存记录，确保库存数据的准确性。

2.销售部门应根据库存情况，合理安排销售订单，避免库存积压或缺货情况的发生。

3.定期对库存进行盘点，发现差异及时查明原因并进行处理。

六、异常情况处理

1.如发现货物数量不符、质量问题或包装损坏等异常情况，仓库部门应立即停止出库操作，并通知销售部门和相关部门进行处理。

2.对于客户退货，仓库部门应按照退货管理流程进行处理，及时办理入库手续，并更新库存记录。

七、附则

1.本办法由仓库部门负责解释和修订。

2.本办法自发布之日起执行。