2025国考宁波行业数据统计分析业务量满意度入门应用题.docxVIP

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2025国考宁波行业数据统计分析（业务量、满意度）入门应用题

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.题目：根据2024年宁波市某商业银行季度业务量统计表，2024年第四季度个人贷款业务量环比增长最快的是哪一家分行？

-A.鄞州区分行

-B.海曙区分行

-C.江北区分行

-D.北仑区分行

2.题目：宁波市某餐饮企业2024年全年客户满意度调查显示，哪一家分店的平均满意度评分最低？

-A.长途汽车总站店

-B.宁波火车站店

-C.江东万达店

-D.鄞州大学城店

3.题目：宁波市2024年第三季度公共图书馆借阅量统计显示，哪一类图书的借阅量占总借阅量的比例最高？

-A.小说类

-B.教育类

-C.经济类

-D.儿童类

4.题目：宁波市某快递公司2024年第四季度业务量统计显示，哪一天的包裹处理量突破10万件，创下本月新高？

-A.10月1日

-B.10月15日

-C.10月31日

-D.11月11日

5.题目：宁波市某旅游景区2024年全年游客满意度调查中，哪一月份的满意度评分最低？

-A.1月

-B.7月

-C.10月

-D.12月

二、多选题（共4题，每题3分，共12分）

6.题目：根据宁波市2024年第二季度医疗行业满意度调查结果，以下哪些医疗机构的客户满意度评分均高于90分？

-A.宁波市第一医院

-B.宁波市第二医院

-C.宁波市中医院

-D.宁波市口腔医院

7.题目：宁波市某电信运营商2024年第三季度业务量统计显示，以下哪些地区的手机用户增长率超过10%？

-A.海曙区

-B.江北区

-C.鄞州区

-D.奉化区

8.题目：宁波市2024年全年公共交通安全满意度调查中，以下哪些交通方式的服务满意度评分均低于80分？

-A.公交车

-B.出租车

-C.地铁

-D.共享单车

9.题目：宁波市某零售企业2024年第四季度业务量统计显示，以下哪些门店的销售额环比增长超过20%？

-A.鄞州万达广场店

-B.江东万象城店

-C.北仑宝龙城市广场店

-D.海曙银泰城店

三、判断题（共5题，每题2分，共10分）

10.题目：宁波市2024年全年个人贷款业务量呈逐季增长趋势。

-正确

-错误

11.题目：宁波市某餐饮企业2024年第三季度客户满意度调查显示，江东万达店的平均满意度评分最高。

-正确

-错误

12.题目：宁波市2024年第三季度公共图书馆借阅量统计显示，教育类图书的借阅量最低。

-正确

-错误

13.题目：宁波市某快递公司2024年第四季度业务量统计显示，11月11日的包裹处理量低于10万件。

-正确

-错误

14.题目：宁波市某旅游景区2024年全年游客满意度调查中，10月的满意度评分最低。

-正确

-错误

四、综合分析题（共3题，每题10分，共30分）

15.题目：根据宁波市2024年第一季度某商业银行个人存款业务量统计表（单位：万元），完成以下分析：

|分行|一季度存款业务量|

|||

|海曙区分行|1200|

|江北区分行|950|

|鄞州区分行|1100|

|北仑区分行|800|

（1）计算各分行一季度存款业务量的平均数、中位数和众数。

（2）分析各分行存款业务量的分布特点，并提出至少一条提升存款业务量的建议。

16.题目：根据宁波市2024年第三季度某连锁超市客户满意度调查结果（单位：%），完成以下分析：

|门店|餐饮满意度|商品满意度|服务满意度|

|||||

|长途汽车总站店|75|80|70|

|宁波火车站店|78|82|75|

|江东万达店|85|88|82|

|鄞州大学城店|80|85|78|

（1）计算各门店客户满意度的综合评分（假设餐饮、商品、服务满意度权重分别为3:3:4）。

（2）分析各门店客户满意度的差异，并提出至少一条提升客户满意度的建议。

17.题目：根据宁波市2024年全年某旅游景区游客数量统计表（单位：万人次），完成以下分析：

|月份|游客数量|

||--|

|1月