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研究报告

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护理质量改进与护理标准化管理

一、护理质量改进概述

1.护理质量改进的定义

护理质量改进是指通过对护理服务流程、护理行为和护理管理活动的持续优化，以提高护理服务质量，满足患者需求，确保患者安全和满意度的一系列有计划、有目的的活动。它涉及对护理实践、护理政策和护理管理的全面审视和评估，旨在消除护理工作中的不足和风险，提升护理工作的效率和质量。护理质量改进不仅仅是关注护理操作的准确性，更强调护理服务的连续性、患者体验的改善以及护理团队的整体协作。

护理质量改进的核心是持续改进的理念，它要求护理工作者始终保持对护理服务的反思和追求卓越的态度。这包括对现有护理