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秦皇岛市热力有限责任公司招聘考试考试真题2023

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.秦皇岛市热力有限责任公司的主要业务是什么？()

A.电力供应

B.燃气供应

C.热力供应

D.水务服务

2.以下哪项不属于秦皇岛市热力有限责任公司的社会责任？()

A.节能减排

B.安全生产

C.捐资助学

D.证券投资

3.在冬季供暖期间，以下哪种行为是正确的？()

A.随意调节暖气阀门

B.长时间关闭暖气阀门

C.定期检查暖气系统

D.在暖气片上放置重物

4.以下哪种设备是热力公司常用的供热设备？()

A.空调设备

B.燃气锅炉

C.太阳能热水器

D.热泵

5.热力公司在供暖期间如何确保用户供暖质量？()

A.减少供暖时间

B.提高供暖温度

C.定期巡检供暖设施

D.降低供暖费用

6.以下哪种情况会导致供暖效果不佳？()

A.供暖系统设计合理

B.供暖设施定期维护

C.用户私自改动供暖设施

D.供暖温度适中

7.热力公司在供暖期间如何保障用户权益？()

A.提高供暖费用

B.严格供暖服务标准

C.减少供暖时间

D.降低供暖质量

8.以下哪种能源是热力公司主要的供热能源？()

A.太阳能

B.地热能

C.燃气

D.电力

9.热力公司在供暖期间如何应对突发事件？()

A.降低供暖温度

B.延长供暖时间

C.及时抢修供暖设施

D.停止供暖服务

10.以下哪种情况不属于供暖故障？()

A.暖气片漏水

B.供暖温度不达标

C.用户私自改动供暖设施

D.供暖系统正常运行

二、多选题(共5题)

11.秦皇岛市热力有限责任公司在节能减排方面采取了哪些措施？()

A.采用清洁能源

B.优化供热系统

C.加强员工培训

D.提高用户意识

12.以下哪些是供暖系统常见故障及其原因？()

A.暖气片不热-系统堵塞

B.暖气片漏水-外壳损坏

C.供暖温度不稳定-设备老化

D.暖气片爆裂-系统压力过高

13.在供暖期间，用户应如何维护自己的供暖设施？()

A.定期检查暖气片

B.避免私自改动供暖设施

C.保持供暖管道畅通

D.发现故障及时报修

14.热力公司在安全生产管理中应遵循哪些原则？()

A.预防为主

B.安全第一

C.依法管理

D.科学决策

15.以下哪些是热力公司对用户的承诺服务内容？()

A.24小时服务热线

B.定期巡检供暖设施

C.及时处理用户投诉

D.定期发布供暖信息

三、填空题(共5题)

16.秦皇岛市热力有限责任公司的主营业务是提供______服务。

17.在供暖期间，若用户发现暖气片漏水，应立即______。

18.为了提高供暖效率，热力公司会定期对供暖系统进行______。

19.在冬季供暖前，用户应______，以确保供暖设施正常使用。

20.若供暖期间遇到紧急情况，用户可以通过______联系热力公司寻求帮助。

四、判断题(共5题)

21.秦皇岛市热力有限责任公司在供暖期间会对所有用户的供暖设施进行免费检查。()

A.正确B.错误

22.用户在供暖期间私自改动供暖设施不会对供暖系统造成影响。()

A.正确B.错误

23.热力公司会根据用户的需求随时调整供暖温度。()

A.正确B.错误

24.用户在供暖期间需要自行承担供暖系统的维修费用。()

A.正确B.错误

25.热力公司在供暖期间会停止对外服务，专注于内部维护。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述热力公司在供暖季前会进行哪些准备工作？

27.如果用户在供暖期间发现暖气片温度不均匀，应该怎么办？

28.热力公司在节能减排方面有哪些具体措施？

29.如何正确使用暖气片，以避免损坏和安全隐患？

30.热力公司在客户服务方面有哪些特色服务项目？

秦皇岛市热力有限责任公司招聘考试考试真题2023

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】秦皇岛市热力有限责任公司主要负责热力供应，为城市提供供暖服务。

2.【答案】D

【解析】秦皇岛市热力有限责任公司的社会责任包括节能减排、安全生产和捐资助学，但不涉及证券投资。

3.【答案】C

【解析】定期