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综合办公室**年度工作总结及

**年度工作计划

综合办公室是我中心的综合管理、承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，工作也千头万绪，繁杂琐碎。一年来在中心领导的对的领导和关心帮助下，在各部门的协作配合下，努力工作，从适应中心发展规定出发，较好地完毕了文书解决、文献批转办理、档案资料管理、规章制度修订、各项活动组织、人事薪资管理、职工培训、财务管理、党支部建设等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行标准化规范化建设等方面做了较多的工作，基本完毕了全年工作任务。

为了总结经验、寻找差距，促进各项工作再上一个台阶，现将2023年综合办公室工作总结如下：

一、**年度重点工作回顾

1、认真做好各类文献起草、收发、整理工作。

2023年1月至11月，按照中心规定拟定综合性文献、报告12份;对外发文37份;整理外部收文56份，综合办公室已认真做好相关文献的收、发、登记、分发、文献和督办工作，以及对文献资料的整理存档工作。

2、理顺关系做好上传下达协调工作。

准时向县民政局、县财政局等上级部门上报各类报表和材料，向具体的工作人员和部门传达上级领导的指示和工作部署，认真做好主任办公会、全体职工会议和业务学习会议的告知、准备、记录等会务工作。

3、修订完善各项管理制度。

按照主任办公会议安排，在认真调查研究、总结工作经验、征求意见的基础上，修订了职工基本行为准则、工作、会议、学习、考勤、值班、安全管理、人事用工、颐养人员入住离院、突发事件应急预案等23项内部管理制度。为中心工作的制度化和规范化编织了一个强有力的制度保障网。

保证各类台账资料正常运转。

综合办公室直接负责的中心政务台账资料有：职工签到薄、值班日记、来宾登记册、颐养老人外出登记册、考勤簿和来电记录薄。上述6项台账资料均做到了不间断正常运转，为中心的高效管理提供了基础保证。

5、完善劳动协议签订。

根据中心领导的安排对对劳动协议到期的临时聘用人员进行了重新聘用和签订劳动协议。办公室拟定了招聘方案和计划，起草了相关文献、表格和聘用协议。共受理求职申请表和申请书8份。办公室仔细核对了每位员工的申请书、申请表和聘用协议，保证了中心的人事用工规范合法。

强化检查考核工作。

办公室每周负责组织一次针对全中心各部门整体工作的全面检查考核。检查考核以全面提高中心服务质量和颐养老人满意度为目的，以贯彻贯彻中心领导的工作部署为重点，以中心管理制度为依据，在检查考核中力争做到客观、公正、全面。对检查出的问题提出建设性意见，及时督促各部门整改贯彻，并准时将检查考核情况向中心领导报告。

7、认真组织政治理论和业务技能集中学习

紧跟社会组织党工委和局党组的学习计划和学习进度，扎实开展各项政治理论学习教育活动，按月制订活动实行方案和学习计划，保证每周至少组织一次集中政治思想学习。

结合实际工作扎实开展岗位技能培训。为了强化职工的爱岗敬业意识和竞争意识，增强危机感。本年度按照部门和岗位，每周组织一次业务技能培训和交流，规定每名职工结合本部门和岗位的实际工作轮流上课，总结工作经验、交流工作心得。

8、严格财务管理，保证资金规范使用。

在实际工作中，办公室本着客观、严谨、细致的原则，坚持做到实事求是，严格执行财政法规和各项财务管理制度，自觉遵守财务纪律。一是会同后勤部、膳食部制定各类物资采购计划，结合中心实际情况，精打细算，保证中心平常必需的各项物资能及时到位。二是严格审核各种原始凭证，对不真实、不合规定的原始凭证敢于指出，对记载不准确、不完整的予以退回。通过认真的审核和监督，保证了中心各项支出手续完备、规范合法。三是准确编制临时聘用人员和公益性岗位工资表并及时上报审批，准时完毕转账和发放工作，实现零失误。四是准时完毕水、电、电话、网络等常规性支出的支付，并对这些支出做到心中有数。五是及时整理上报各种财务报表，向中心领导具体报告各项收入支出情况。

二、存在的问题

1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都希望能完毕得最佳，但由于能力有限，时间精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美，个别事项开展的虎头蛇尾，没有很好地统筹兼顾。

2、对各部门有些工作了解得不够进一步，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

抓制度贯彻不够，存在重制度建设但是忽视制度贯彻的现象。

对各类展示中心形象的大型活动组织的不到位，没有切实负起组织协调的责任。

三、2023年度工作计划

2023年度办公室工作的总体思绪是，坚持“高标准、严规定、优质服务、探索创新”的工作方针。在中心领导的对的领导下，根据我单位工作总体规定，认为服务对象、为领导、为职工、为整体工作服务为己任，加强学习