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员工食堂用餐满意度调查问卷

一、基本信息（请根据实际情况选择或填写）

1.您的性别：

□男□女

2.您所在的部门：

□生产部□研发部□销售部□行政部□财务部□其他（请注明：________）

3.您每周在食堂用餐的频率：

□1-2天□3-4天□5天及以上□基本不在食堂用餐（若选择此项，请跳转至问卷末尾第28题）

4.您主要在食堂用哪几餐？（可多选）

□早餐□午餐□晚餐□夜宵（仅针对有夜宵供应的部门）

二、用餐体验调查（请根据实际感受选择）

5.您对食堂用餐时间的安排（如早餐7:30-8:30、午餐11:30-13:00、晚餐17:30-19:00）是否满意？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

6.用餐高峰期（如午餐12:00-12:30）您排队等待的时间通常为：

□5分钟以内□5-10分钟□10-15分钟□15分钟以上

7.您认为排队等待时间对用餐体验的影响程度：

□无影响□影响较小□影响一般□影响较大□影响极大

8.食堂餐位数量是否能满足您的需求？

□完全足够□基本足够□偶尔不足□经常不足□严重不足

9.您是否遇到过因餐位不足需要等待或拼桌的情况？

□从未遇到□偶尔遇到□经常遇到□每次用餐都遇到

10.您对食堂提供的餐盒/餐盘（如是否轻便、防漏、保温）的满意度：

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

11.您是否使用过食堂的打包服务（如带餐回工位、带回家）？

□从未使用□偶尔使用□经常使用□因需求少未使用

12.若使用过打包服务，您对打包效率（如装餐速度、打包盒供应）的满意度：

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

三、菜品质量调查（请根据实际感受选择，1-5分表示满意度由低到高，1分最低，5分最高）

13.早餐菜品口味（如包子、粥品、油条等）的满意度：

□1□2□3□4□5

14.午餐菜品口味（如主菜、配菜、汤品等）的满意度：

□1□2□3□4□5

15.晚餐菜品口味（如清淡菜、主食等）的满意度：

□1□2□3□4□5

16.夜宵菜品口味（若有供应，如面条、点心等）的满意度：

□1□2□3□4□5（若无夜宵，此项跳过）

17.菜品口味的稳定性（如同一菜品每次味道差异）：

□1（差异极大）□2（差异较大）□3（一般）□4（差异较小）□5（基本无差异）

18.菜品种类的丰富度（如主菜、素菜、荤菜、汤品、小吃等）：

□1（非常单一）□2（较单一）□3（一般）□4（较丰富）□5（非常丰富）

19.早餐菜品的种类（如是否涵盖面食、粥类、蛋类、杂粮等）：

□1（非常少）□2（较少）□3（一般）□4（较多）□5（非常多）

20.午餐菜品的荤素搭配（如素菜与荤菜比例是否合理）：

□1（严重失衡）□2（较失衡）□3（一般）□4（较合理）□5（非常合理）

21.晚餐菜品的清淡程度（如是否符合晚餐少油少盐的需求）：

□1（过于油腻/咸）□2（较油腻/咸）□3（一般）□4（较清淡）□5（非常清淡）

22.菜品的分量（如米饭、主菜的量是否足够吃饱）：

□1（严重不足）□2（较不足）□3（一般）□4（较充足）□5（非常充足）

23.菜品的温度（如热菜是否温热、汤品是否滚烫）：

□1（冰凉）□2（较凉）□3（一般）□4（温热）□5（滚烫适宜）

24.食材的新鲜度（如蔬菜是否新鲜、肉类是否无异味）：

□1（不新鲜）□2（较不新鲜）□3（一般）□4（较新鲜）□5（非常新鲜）

25.特色菜品的更新频率（如每周/每月是否有新菜品推出）：

□1（从未更新）□2（偶尔更新）□3（一般）□4（较频繁）□5（非常频繁）

26.您对食堂菜品价格的合理性（如与市场同类餐品对比）：

□1（非常贵）□2（较贵）□3（一般）□4（较便宜）□5（非常便宜）

27.您是否有特殊饮食需求（如素食、忌辣、低脂、过敏食材等）？

□无□有（请注明具体需求：________）

四、服务与环境调查（请根据实际感受选择）

28.食堂打餐人员的服务态度（如